Уведомления о цепочках писем обрезают вложения

Всем привет,

Недавно один из участников был расстроен тем, что его новое сообщение (отправленное по электронной почте) обрезало вложение и подпись к письму. Ниже прикрепляю скриншот.

Подавляющее большинство наших участников использует наш список рассылки, только просматривая и отвечая на уведомления по электронной почте.

Думаю, это связано с настройкой, которая ограничивает количество символов или слов в уведомлениях по электронной почте. Где можно изменить эту настройку, чтобы убрать минимальные ограничения по количеству символов и обеспечить отображение вложений в исходящих уведомлениях по электронной почте?

Спасибо!
Бобби

Трудно сказать, что происходит, не видя ваших настроек. Я не думаю, что это связано с длиной сообщения.

Мы намеренно удаляем подписи в электронной почте, так как они раздражают и занимают место. Если вы не хотите, чтобы это происходило, вы можете изменить эту настройку.

image

Что касается вложений, знаете ли вы, что они пытались прикрепить разрешённые типы файлов?

А знаете ли вы, насколько большим было вложение?

Этот гид также может быть полезен: Remove extraneous content from incoming emails

Спасибо большое за быстрый ответ!

Я полностью согласен с удалением подписей, но моя группа (ассоциация юристов старшего поколения, некоммерческая организация) крайне недовольна тем, что наш новый список рассылки на базе Discourse убрал старую функцию отображения личного адреса электронной почты автора в поле «Ответить» в уведомлениях по электронной почте.

Теперь, когда они получают уведомления об ответах в теме, у них нет возможности ответить индивидуально автору в частном порядке.

… поэтому теперь критически важно, чтобы их подписи отображались, чтобы у них был доступ к личному адресу электронной почты автора.

Я предполагаю, что мы никогда не сможем изменить эту функциональность, верно?

Сейчас я изучу присланное вами руководство и, при необходимости, свяжусь с вами снова. Спасибо!

Так выглядит его пост на стороне сервера.

Он расстроен, что его пост не отображается в почтовых ящиках всех пользователей.

Извините за множество ответов. Я исправил вложение (теперь оно отображается в моём тестовом письме!)

Моя подпись всё ещё не отображается.

Есть ли ещё какие-то настройки, которые я упустил? Всё ли я указал правильно?


Вряд ли мы будем работать над функционалом рассылки, поскольку это не очень распространённый подход.

Если вы нажмёте на значок конверта рядом с 3d в правом верхнем углу и проверите вкладки «Текст» и «HTML», сможете ли вы увидеть его подпись?

Полностью понимаю насчёт этой функциональности. Я тоже не считаю это приоритетом.

Что касается подписи, она отображается в тексте, но не отображается в HTML.

Привет @guildedgrey

Если отключение «trim incoming emails``» не помогает, то я бы предложил также отключить «incoming email prefer html». Это заставит систему предпочитать text`-версию входящих писем и минимизировать попытки извлечения «реального» содержимого писем, благодаря чему подписи останутся нетронутыми.