Действительно, уход из токсичных сред — это важный аспект, который следует поощрять и документировать.
Затем важно понять, как построить нетоксичное сообщество, а также какие инструменты могут помочь в этом (здесь вспоминаются институциональные arrangements Элинор Остром рамка анализа институтов и развития и книга Говарда Рейнгольда «Искусство ведения хороших онлайн-разговоров» The Art of Hosting Good Conversations Online, которая остаётся классикой). Действительно, Discourse предлагает превосходный набор инструментов для создания и управления сообществами — вероятно, лучшая отправная точка, которую мы когда-либо знали для онлайн-сообществ. Однако, как и в случае с любым программным обеспечением, то, как вы его используете, не менее важно, чем набор предоставляемых функций. Некоторые старые сообщества в электронной почте, Usenet или IRC сохранились не благодаря их инструментам, а благодаря институциональным arrangements, границам, правилам, механизмам адаптации и санкциям, которые они внедрили за годы своего существования.