Hai dato un’occhiata a Tickets Plugin 🎟? Uso Discourse come sistema di ticketing e, fondamentalmente, è molto solido e ben integrato con le funzionalità principali di Discourse, come i tag, l’assegnazione e la messaggistica. C’è ancora la necessità di creare una dashboard funzionante per monitorare la risoluzione dei ticket e assicurarsi che nulla venga trascurato.