Для общей обратной связи, не носящей токсичный или чувствительный характер, я рекомендую пользователям создавать темы в категории Contribute > Site feedback. Преимущество такого публичного подхода в том, что вы можете вовлечь всё сообщество в обсуждение подходов и решений, а также люди смогут видеть предыдущие обсуждения, чтобы вам (и другим) не приходилось повторяться. Зачем скрывать такую информацию? Возможно, даже давние участники помогут другим, и вам даже не придётся вмешиваться! 
Этот случай уже предусмотрен и обрабатывается в системе флагов сообщений. Это даже лучше, так как ссылка ведёт на конкретное сообщение.