У меня как минимум три модератора, которые не получают индикаторы уведомлений о флагах из очереди модерации ни в меню «гамбургер», ни во вкладку флагов в меню аватара. Они получают сообщения от модераторов, поэтому, если флаг не содержит сообщения, они не получают уведомления. Им приходится заходить в очередь модерации, чтобы искать их (они действительно отображаются в очереди как нерассмотренные). Мы подтвердили, что эта проблема существует с момента включения обновлённого меню аватара, что было примерно две недели назад. Два из этих модераторов — мои лучшие и самые активные помощники, так что это серьёзная проблема. Я — администратор и также состою в группе модераторов, и я получаю все уведомления о флагах в меню и во вкладку флагов, как и некоторые другие мои модераторы.
Сейчас я в недоумении. Дело не в том, что тут множество настроек, но воспроизвести проблему довольно сложно. Есть какие-нибудь идеи?
на месте. я имею в виду маленькие индикаторы в меню «гамбургер» и на вкладке флага в меню аватара (мне не нравится называть их бейджами, так как в Discourse у бейджей другое значение). я сейчас тестирую это, и мой тестовый аккаунт модератора их получает. я пытался воспроизвести это самостоятельно, но не могу.
Просто заметка — у нас нет проблем с уведомлениями по электронной почте для модераторов. Похоже, проблема исключительно между очередью проверки и уведомлениями в меню.
Это должно происходить только в том случае, если вы установили «Уведомлять о флагах после». В первоначальном варианте все флаги должны попадать в очередь на проверку, и должно появляться маленькое красное уведомление о флаге.
Мне интересно, не связано ли это с тем, что у вас уже есть новое меню пользователя, но боковая панель ещё не отображается? Возможно, оно ведёт себя иначе, чем раньше, или не так, как вы ожидаете?
Я планирую внедрить новую боковую панель в первую неделю мая, думаю. Хочу, чтобы пользователи успели привыкнуть к ней до начала нашего загруженного сезона в июне.
Насколько я понимаю, всё должно работать корректно при использовании Legacy-меню «гамбургер». Я только что настроил свой тестовый сайт с ним, провёл проверку, и оно должно выглядеть так:
Да, уведомления приходят нормально, как на твоих скриншотах. Я откатил меню аватара обратно для теста, и мой мод говорит, что флаг всё ещё не получен, но мой тестовый аккаунт мода его получил
Мы только что провели два теста с флагами, используя старое меню аватара, и он не увидел ни одного индикатора флага. Мне пришлось сказать ему, что флаг есть.
Мне удалось как-то воспроизвести это. Моя тестовая учётная запись моддера не получила никакого уведомления о флагах, и я использовал её для навигации по сайту в это время. Флаг появился после перезагрузки заголовка страницы.
Я воспроизвёл это и на мобильных устройствах, и на десктопе.
Это произошло относительно недавно, так как я знаю, что раньше всё работало исправно. Наши модераторы внимательно следят за флагами. Мы обнаружили эту проблему только за последние пару недель.
Вопрос: происходит ли это только у вас с устаревшим меню навигации? Иными словами, если у вас включена боковая панель, флаги сразу же попадают во вкладку меню аватара без перезагрузки страницы? Мне просто интересно, установлено ли уже, что это зависит от включения боковой панели.
Я точно смог воспроизвести это. Мой аккаунт модератора уже 15 минут просматривает мой сайт, и уведомления о флаге неподобающего контента не было. Я только что обновил страницу, и вуаля — оно появилось.
Мне также удалось воспроизвести обратную сторону этой проблемы: новые индикаторы флагов по-прежнему показывают уведомления в меню для флагов, которые уже были проверены и обработаны другими модераторами. Я могу перемещаться по сайту некоторое время, и они, кажется, остаются, пока я не обновлю страницу или не перейду в теперь уже пустую очередь проверки (как только я перехожу на страницу очереди проверки, индикаторы флагов исчезают).
