Мой форум посвящён спорту, поэтому значительная часть контента формируется на основе новостей из прессы: новые слухи о трансферах, провал игрока в допинг-тесте, травмы и так далее. Для обычных пользователей совершенно естественно публиковать ссылки на Twitter или статьи. То, что я пытаюсь сказать, пусть и несколько запутанно, заключается в следующем: моё решение отлично работает для меня, но может быть не универсально подходящим для всех форумов.
На своём форуме я стремился найти баланс. Я использую ботов только в трёх потоках:
- Выделенный поток для Twitter
- Выделенный поток новостей
- Комментарий к играм моей команды
Первые два используются фактически как лента новостей. Они помогают пользователям быть в курсе происходящего. Я ограничиваю их примерно 5–10 постами в день. Люди, заходящие туда, часто не пользуются Twitter, а ссылки перепубликуются в других обсуждениях.
Третий вариант — это обновления во время матчей. Он дополняет комментарии пользователей более фактологическими событиями.
Такой подход делает ботов полезным дополнением, а не негативным фактором.
Я бы с радостью рассказал о положительном влиянии, которое они оказали, но трудно отделить этот эффект от других факторов. Я постоянно добавляю новые функции: кнопки навигации, которые вы видите на картинке выше, плагин «Кто онлайн», улучшенные скины и так далее.
Что я могу сказать с уверенностью: после десяти лет медленного спада на XenForo мы наблюдаем огромный всплеск активности возвращающихся участников (несколько дней назад за один час было опубликовано более 600 сообщений 300 активными пользователями, при том что общая численность участников составляет всего 400 человек). На следующей неделе состоится уже третье обновление моего сервера за несколько месяцев.
Это форум, который не был открыт для широкой публики, но мы успешно возвращаем старых участников. Наши показатели ежедневной вовлечённости в 3–5 раз выше, чем были на XenForo.