Questo è un buon articolo di qualche anno fa: Dealing with Toxicity in Online Communities
Questa è una sfida su come essere rispettosi delle diverse opinioni, ma non permettere che la conversazione degeneri nel caos.
Un argomento che può far arrabbiare molte persone nella mia comunità locale sono i progetti di sviluppo edilizio, contro i quali c’è molta resistenza. Le persone sono molto legate alla cultura delle piccole città rurali, ma in generale non sembrano voler contribuire a migliorare l’accessibilità economica delle abitazioni per il pubblico, il che è un problema.
Ci possono essere delle buone discussioni durante le riunioni comunitarie pubbliche, ma spesso alcune persone possono monopolizzare un’intera riunione se i funzionari pubblici che le gestiscono lo permettono. Alcune riunioni sono più ufficiali di altre e sono moderate in modo più professionale con limiti di tempo per i commenti pubblici.
La leadership è importante per garantire una presenza costante da parte di un leader della comunità e/o dei moderatori. Credo nella possibilità per le persone di esprimersi liberamente, ma con responsabilità.