Я протестировал это, и действительно, триггер «Первое принятое решение» срабатывает каждый раз при получении решения, а не только в первый раз. По-моему, здесь есть ошибка.
Один из способов обойти это — использовать триггер «Отправить ЛС на основе бейджа». Сначала нужно включить бейдж «Решено!» [1]
Затем при создании автоматизации она должна выглядеть так. Кстати, «Решено!» — это бейдж «Решено 1».
Добавьте
/admin/badges/103в URL ↩︎