Мне интересно, какой лучший подход использовать для автоматизации отправки личного сообщения после «первого» решения.
Я имею в виду именно «первое», потому что我发现, что опция «первое решение принято» отправляет личные сообщения на каждое решение, а не только на «первое».
Это ожидаемое поведение или я что-то напутал? Я открыт к идеям и обсуждениям по этому поводу.
Я просто хочу отправлять как можно меньше личных сообщений и писем, но при этом дать пользователям понять, что мы ценим их вклад.
Я протестировал это, и действительно, триггер «Первое принятое решение» срабатывает каждый раз при получении решения, а не только в первый раз. По-моему, здесь есть ошибка.
Один из способов обойти это — использовать триггер «Отправить ЛС на основе бейджа». Сначала нужно включить бейдж «Решено!» [1]
Затем при создании автоматизации она должна выглядеть так. Кстати, «Решено!» — это бейдж «Решено 1».
Спасибо, я думал, что можно сделать это таким образом, но испанский перевод этого бейджа — «Credenciales de usuario concedidas» (то есть «Предоставлены учетные данные пользователя»)
Надеюсь, мой первоначальный отчет будет полезен. Проблема решена.