لدينا عدة تقارير تفيد بأن الإعداد باستخدام عنوان بريد إلكتروني للدعم الموجه إلى فئة خاصة توقف عن العمل، حتى عند تفعيل خيار “السماح بالبريد الإلكتروني من عناوين غير معروفة”.
يبدو أن هناك تناقضًا بين:
- مستخدم موجود يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ذلك العنوان، بينما لا يملك صلاحية الوصول إلى الفئة الوجهة
- عنوان غير معروف يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فئة الوجهة
كلا الحالتين يجب أن تعمل، ولكن في إحدى الحالتين، يُرفض البريد الإلكتروني مع الخطأ: Email::Receiver::InsufficientTrustLevelError
هذا أمر مزعج للغاية، خاصةً أنه كان يعمل من قبل!