Это сообщество? Форум? И то и другое? Или ничего из этого?

Позвольте процитировать Клея Ширки из его статьи «Группа — её собственный наихудший враг»:

Мы не можем отделить технологические аспекты от социальных при управлении виртуальным миром.

К сожалению, это приводит к потенциально малоудовлетворительным ответам. Существует множество экземпляров Discourse без людей, которые вряд ли можно назвать «сообществом». И большинство интернет-сообществ существуют вне экземпляров Discourse[1]. Но когда у вас есть Discourse + группа людей, термин «сообщество» применяется ко всему целому. Он также применим только к людям, а в некоторых случаях — только к программному обеспечению.

Правда в том, что «сообщество» — это просто ярлык, который мы навешиваем на группу людей. Где находится эта группа? Вы можете найти её под пунктом меню с названием:

  • talk
  • discuss
  • discourse
  • community
  • forum
  • [вставьте свой собственный предпочтительный ярлык]

Этот ярлык может даже быть амбициозным. Суть в том, что вам нужен способ сообщить людям, где можно связаться с единомышленниками. Возможно, вы захотите оставить термин «сообщество» только для людей в группе, и это вполне здравая интуиция. Но это не поможет, если такое упорство мешает людям найти свою группу.

Отступление о «сообществе повсюду»

Я веду небольшую кампанию против концепции «сообщество повсюду»:

Кажется ловушкой рассматривать людей, собравшихся на различных платформах, как часть одного большого сообщества. Сообщества действительно фрактальны и действительно перекрываются, но это не означает, что можно навесить ярлык «сообщество» на широкую группу групп, связанных лишь общим интересом. Нередко люди сознательно выбирают одну платформу и игнорируют другие. Нет ничего плохого в том, чтобы обращаться к людям, не использующим вашу платформу, но уважайте своё сообщество и сообщества других людей.

Для крупного форума даже может быть неуместно называть его «сообществом» в единственном числе. Часто я говорю о «форумах», имея в виду один экземпляр Discourse с условно определёнными подсообществами. Поскольку социальные и технические аспекты нельзя разделить, эти подсообщества часто группируются в определённых категориях.

Действительно, термин «сообщество» не следует корректно применять к людям, которые заходят время от времени и никогда не связываются с кем-либо ещё.


  1. К сожалению ↩︎

7 лайков