Маркетинг — это управление восприятием, а не реальностью.
С этой точки зрения, я думаю, было бы полезно отказаться от слова «форум». Когда люди слышат «форум», у них возникает множество негативных предубеждений. Я считаю, что стоит назвать его, например, «неофорумом», подразумевая, что это «что-то вроде форума», но с более высоким уровнем доступности. «О боже, это что-то новое!»
Просто мысль.
Вы правы в том смысле, что люди часто ассоциируют слово «форум» со старым и запутанным стилем общения, о котором они предпочли бы забыть. Слово «сообщество» лучше, так как оно несёт более позитивные коннотации.
Именно это и есть Discourse. Новая эра «форумов» 
Мы стараемся сделать это довольно понятным в нашем маркетинге. 
Я это видел, но, думаю, само слово «форум» сдерживает маркетинг. Потому что люди не готовы слушать вас о вашем программном обеспечении; слово «форум» всё портит.
После печального краха видеоигровой индустрии в 1983 году Nintendo не могла заставить ритейлеров прислушаться к ней относительно своей новой консоли — хотя она была значительно лучше предыдущих и имела солидную библиотеку игр. Поэтому им пришлось позиционировать её как «развлекательную систему», управляющую роботом R.O.B. (Игры были лишь бонусом).
Американский запуск против японского. Обе консоли функционально идентичны.
«Неофорум» — идеальное слово. Оно заставляет людей задуматься: «Хм, что нового в этом типе форума?».
Неофорум подразумевает, что эта среда настолько фундаментально отличается от обычного форума, что является чем-то самостоятельным. Я бы определил его как форум с элементами социальных сетей.
Вы имеете в виду discourse.org?
Хотя правда, что на главной странице Discourse слово «форум» используется в сочетании со словом «сообщество», они чётко демонстрируют своих клиентов, возможности и отзывы, которые очень важны в процессе принятия решения потребителем. Я согласен с Hawk — всё довольно ясно.
Если бы я был отдельным лицом, которому нужно сообщество, я бы убедился в этом, посмотрев на сайт, и если бы всё ещё сомневался, мог бы воспользоваться бесплатной пробной версией.
Вернёмся к вашей мысли о маркетинге «неофорума». Как я уже говорил, я считаю, что Discourse уже переизобрёл форумы, ведь именно в этом заключается цель Discourse: сделать обсуждения в интернете лучше.
Я подумал о нескольких вещах, которые вы, возможно, захотите изменить в устаревшем старом форуме и ожидать увидеть в своём неофоруме. Затем проверьте, делает ли это уже Discourse.
