Можно ли включить ежедневные сводки активности по электронной почте для активного пользователя

Я понимаю, что в настоящее время невозможно принудительно заставить систему отправлять ежедневные сводные письма пользователям, которые недавно были активны.

Однако это обязательное требование для нашей маркетинговой настройки. Есть ли способ это реализовать? Если да, пожалуйста, сообщите об этом, иначе нам придется искать альтернативный инструмент.

Можете ли вы немного подробнее раскрыть это требование? Потому что это кажется странным (и действительно не рекомендуется), и я задаюсь вопросом, есть ли другие способы достичь той же цели.

Нам необходимо отправлять ежедневные сводные письма активным пользователям. Однако текущие настройки Discourse предусматривают отправку таких писем только неактивным пользователям, которые не входили в систему последние 7 дней. Поскольку мы используем Discourse для обсуждения вопросов, связанных с сообществом, для нас обязательно отправлять ежедневные сводные письма также и активным пользователям.

Извините, но, похоже, вы не объяснили «почему» стоит за этим требованием.

Зачем нужно отправлять ежедневные письма пользователям, которые активны на форуме? Почему еженедельной рассылки недостаточно? Почему обычных уведомлений не хватает?

Даже они ежедневно используют Discourse — наше маркетинговое отделение отправляет им ежедневные сводки, потому что в одном письме они могут прочитать всю важную информацию.

Кажется, для этого уже есть открытая #feature-запрос?

Разве принудительная установка дайджестов, независимо от настроек пользователя, не нарушает все анти-спамовые законодательства практически любой страны, имеющей такое законодательство? Возможность отказа является обязательной, не так ли?

Привет и добро пожаловать, @sharloo :slight_smile:

Полагаю, в данном случае речь идёт о сводке для маркетингового отдела, поэтому элемент «обязательный» скорее будет корпоративной политикой, чем требованием для всех пользователей, не являющихся сотрудниками.

Хотя, возможно, стоит рассмотреть альтернативный подход — использовать функцию AI Summary:


ETA: Возможно, я неправильно понял суть задачи. :thinking:

Обязательная ежедневная email-сводка для всех пользователей в маркетинговых целях была бы проблематична по нескольким причинам.

Полагаю, в их запросе не указано, что пользователь не может отказаться от этого.

Хотя альтернативным решением могло бы стать создание ежедневной категории на рынке с кратким обзором связанных тем и установкой для неё режима «Следить за первым сообщением» или «Следить» только для маркетингового персонала.

Представляю, что можно настроить специальную категорию с автоматизацией на базе ИИ, аналогично функции «Ежедневная сводка» от Meta, которая будет ориентироваться на посты с маркетинговыми материалами.

Под «настройкой маркетинга» вы имеете в виду, что хотите использовать саму сводку писем как маркетинговый инструмент для рассылки писем с рекламой или маркетинговой информацией? Если да, то для этого сводка писем не предназначена, и Discourse не задумывался для такого использования. Вам лучше воспользоваться другой платформой для рассылки новостей или маркетинга, ориентированной на взаимодействие с людьми через электронную почту.

(Или включите режим почтового списка, чтобы ваши участники получали письмо за каждый пост и могли отвечать на форуме, просто отвечая на эти письма. Но, опять же, Discourse не предназначен для такого использования. Лучше приучить ваше сообщество регулярно входить в систему и участвовать в обсуждении на сайте.)

Вы не предоставляете достаточно информации в этой теме о своих потребностях и причинах, поэтому остальные участники лишь гадают, как вам помочь.

Кстати, я, как менеджер сообщества, всё ещё считаю сводку писем интересной и стоящей того, чтобы её получать. Недавно я создал тестовую учётную запись, которую не использую для ежедневного входа, и побочным эффектом этого стало то, что я получаю сводку писем.

Наличие тестовой учётной записи полезно для менеджера сообщества, так как вы можете видеть Discourse так, как его видят обычные участники, и я рекомендую это делать.

Спасибо, Тобиас, это отличная идея для меня как для начинающего менеджера сообщества. Ценю ваш вдумчивый ответ. Я также изучу возможности Discourse AI.

Для https://geowebforum.ch мы разработали

https://gitlab.ost.ch/ifs/geometalab/discourse-weekly-newsletter

для отправки еженедельного электронного письма со списком всех сообщений, опубликованных с момента последнего такого письма, всем участникам форума, которые не отказались от подписки. Это отдельная (и, если пользователи оставят обе опции включенными, дополнительная) функция по сравнению с автоматическими письмами «сводка», которые Discourse по умолчанию отправляет неактивным пользователям.

Код можно адаптировать для отправки писем ежедневно вместо еженедельно.

Остается добавить ссылку для отказа от подписки в подвале электронного письма. (В настоящее время пользователям, желающим отказаться от подписки, необходимо сделать это на странице /my/preferences/emails (т. е. для GEOWebforum по адресу https://geowebforum.ch/my/preferences/emails), что не так удобно, как нам хотелось бы.)