Проблема: пожалуйста, подождите перед повторной попыткой входа

У некоторых моих участников возникает постоянная проблема. Скриншот ниже. Не могли бы вы помочь мне понять, почему это происходит, и подсказать, какое настройки нужно изменить, чтобы этого избежать?

Сталкиваюсь с той же проблемой. Пробовал обновить Discourse до последней версии, но это, похоже, не помогает. Пожалуйста, поделитесь решением, если вы его нашли.

Вход через Google работает нормально для тех же людей, у которых возникают проблемы с входом по имени пользователя и паролю. Поэтому я пока включил на своем сайте только вход через Google.

Можете поделиться любыми ошибками из /logs?

Привет! У меня сегодня та же проблема. Изначально IP-адрес компании был заблокирован, поэтому никто в офисе не мог войти в систему. После повторного одобрения IP-адреса мы все получаем это сообщение.

Есть ли идеи, что вызывает это и как это решить?

Заранее спасибо!

Привет @Ayelen_Rives :wave: Попробуйте добавить IP-адрес вашей компании в список разрешённых (allow-list) в разделе отфильтрованных email-адресов по пути admin / logs / screened_ip_adderesses. Похоже, что все вы используете один корпоративный IP-адрес, и лимит max_logins_per_ip_per_minute превышен.

Спасибо за помощь и извините за задержку с ответом!

Проблема решена:
Администратор удалил пользователя и заблокировал IP-адрес… Это был корпоративный IP-адрес :upside_down_face:, поэтому доступ к сети был заблокирован для всех в офисе. Другой администратор зашел из дома и снял блокировку. К счастью, всё решилось быстро!

И это очень сильный аргумент против блокировки IP-адресов. В прошлый раз я заблокировал очень большую часть клиентов крупнейшего мобильного провайдера Финляндии в столичном регионе.