всякий раз, когда я публикую ссылку на мой форум Discourse, например, в Facebook, она ведёт на нерабочую страницу. Если я размещаю ссылку на любое обсуждение в социальных сетях, то открывающееся обсуждение представляет собой пустую белую страницу без ответов и только с заголовком. На самом форуме обсуждение отображается без проблем.
По сути, любая публикация ссылки на мой форум в социальных сетях приводит к ошибке. При размещении в социальных сетях к гиперссылке добавляются различные буквы и цифры, и, вероятно, именно это делает адрес нерабочим.
Не знает ли кто-нибудь, в чём проблема и как её решить?
Я только что попытался опубликовать ссылку на эту тему (meta discourse) на Facebook, и она добавила цифры и буквы прямо в браузер. Однако перенаправление сработало безупречно.
Значит, проблема в том, что форум каким-то образом не принимает перенаправления, когда добавляются буквы и цифры.
Не могли бы вы скопировать URL, который меняет Facebook, и просто удалить свой домен (возможно, и название темы)? И, возможно, то же самое сделать и для Meta в качестве доказательства концепции?
Я не думаю, что проблема в том, что ссылка преобразуется при публикации в Facebook, поскольку это происходит каждый раз, когда вы публикуете любую ссылку в социальных сетях — эти буквы и цифры также добавляются к перенаправляемой ссылке.
Но каким-то образом мой домен не работает, если он содержит какие-либо дополнения.
Поскольку вы не хотите делиться ссылкой, я подозреваю, что вы пытаетесь разместить в социальных сетях темы, доступ к которым возможен только после входа в вашу систему.
Я пытался нанять троих разных специалистов на Fiverr, но никто не смог подсказать, в чём проблема.
Я только что заметил, что любая прямая гиперссылка на тему форума ведёт на битую страницу: отображается только заголовок темы, а вместо содержимого — пустой белый экран.
Если я просто вставляю ссылку на любую тему форума в адресную строку браузера — открывается пустая страница. Когда же я кликаю по той же ссылке прямо на форуме, она открывается без проблем.
Проблема началась после восстановления форума из резервной копии.
При первоначальной установке всё работало нормально, до момента восстановления из бэкапа.
Есть ли среди вас кто-то, кто знаком с Discourse и предлагает платные услуги по устранению проблем, связанных с этой платформой?
Любой может помочь в теме. Но, возможно, вам стоит прикрепить несколько скриншотов.
Как вы упомянули, всё работало нормально до восстановления вашего сайта. Как отметил @Firepup650, Marketplace может быть лучшим вариантом, если вы готовы предоставить им доступ при необходимости.
