Из похожего опыта: всякий раз, когда мне нужно дать инструкции в Discourse, я либо прошу задать вопрос в нашей категории Discourse, либо сразу же пишу руководство. Ссылка на руководство — это намного лучше, и не только с точки зрения усилий. Это побуждает ваших пользователей быть более самостоятельными, показывает им отточенную версию необходимой информации, а самое главное? Да, это возвращает их на ваш сайт Discourse 
Кроме того, это предоставляет им ссылку, которой они могут поделиться с другими людьми, тем самым достигая этих целей от вашего имени 
Я тоже сталкивался с этим. Аналогично, мне и участникам не было полностью ясно, являются ли опросы анонимными или нет.
Что касается именования «Один» против «Несколько», вы можете изменить это вручную. Я думаю, это текст:
