Я являюсь модератором на форуме Discourse. И я допускаю ошибки!
Проблема возникает из-за того, что инструменты для конкретного сообщения находятся в конце этого сообщения (A) (хорошо), а инструменты для всей темы — в конце темы (B) (что приводит к ошибкам).
При модерации самого последнего сообщения в теме слишком легко по ошибке использовать инструменты темы (B) вместо инструментов сообщения (A). Например, можно удалить всю тему и забанить её автора, вместо того чтобы удалить последнее спамное сообщение и забанить спамера. Я не единственный пользователь или модератор, допускающий такую ошибку.
Можно многое сказать о необходимости внимательности при нажатии нужной кнопки. Тем не менее, перемещение инструментов, связанных с темой, полностью устранило бы эту опасность. Если бы инструменты темы (B) были перемещены над началом темы, они бы явно относились к теме и находились бы далеко от инструментов, связанных с сообщениями (A). Причина ошибок была бы устранена.
Эти кнопки дублируют те, что находятся в первом сообщении, и расположены внизу, потому что пользователь может захотеть пометить всю тему, когда первое сообщение уже не видно… поэтому нет необходимости перемещать их в первое сообщение темы, так как они там уже есть.
Учитывая это, я понимаю, как здесь можно случайно нажать кнопку «Флаг»… Интересно, насколько полезна кнопка «Флаг» в нижней части темы. Если оригинальное сообщение находится на 10-м или даже 100-м месте в потоке… уместно ли помечать тему флагом, когда оригинальное сообщение уже не видно, вместо того чтобы применять действие непосредственно к проблемному сообщению? Иногда эту кнопку используют как общую «Я считаю, что тема уходит в сторону», но не стоит ли нам побуждать людей помечать флагом более конкретные сообщения?
Одна вещь, которую вы можете изменить на своем сайте и которая может помочь в краткосрочной перспективе, — это удаление опции «Флаг» из настройки сайта post menu hidden items. Это приведет к тому, что кнопка «Флаг» всегда будет отображаться вне меню с тремя точками …, так что, возможно, кто-то с большей вероятностью воспользуется кнопкой «Флаг» на уровне сообщения, а не будет неправильно использовать флаг на уровне темы?
