Olá,
Já temos a Solução e a Função de Atribuição — funciona absolutamente bem!
Agora seria legal se o usuário atribuído recebesse uma notificação quando o tópico atribuído a ele ainda estiver sem solução após, por exemplo, 5 dias.
Existe algum plug-in ou configuração específica para isso?
Atenciosamente
Por padrão, você é lembrado das tarefas pendentes por meio de uma mensagem privada, mas, conforme me lembro, isso ocorre mais uma vez por mês do que semanalmente. Não me recordo se isso é configurável, mas você pode tentar verificar nas configurações do plugin.
As configurações permitem que você selecione uma frequência de lembrete para tarefas atribuídas. Nada sobre não atribuídas.
Obrigado a ambos por ajudarem. Funciona 
Posso definir uma regra para que o lembrete liste apenas tópicos não resolvidos? 
Ao marcar um tópico como resolvido, a pessoa atribuída a ele deve ser automaticamente desatribuída, conforme me lembro?
Existe uma configuração ‘desatribuir ao fechar’, mas não vejo nenhuma ‘desatribuir ao resolver’.
Eu também não. Não consegui encontrar um desatribuir ao resolver. No entanto, isso seria incrível
