Notificar al usuario cuando el tema es rechazado

Algo similar se propuso aquí hace algunos meses, pero también he cambiado de opinión al respecto.

Cuando un nuevo usuario se une al foro, nunca lee las reglas o directrices. Es como si los mensajes fijados solo aparecieran cuando reciben alertas y dicen: “¿Qué hice mal?”. Por eso algunas comunidades requieren revisión por parte de usuarios con nivel TL0, solo para asegurarse de que han leído las reglas. En comunidades pequeñas, donde el equipo de moderación es más que suficiente, los moderadores tienen la capacidad de enviar mensajes directos al usuario, ya sea para darles la bienvenida al foro y ayudarles a adaptarse a él y a sus reglas, o simplemente informarles sobre el rechazo de su publicación. Créeme, eso hará que los usuarios lean las reglas, mientras que un mensaje del sistema indicando que su publicación fue rechazada irá directamente a su carpeta de correo no deseado.

Incluso discobot, el tutorial más útil, no es completado por la mayoría de los usuarios. Por lo tanto, las notificaciones automatizadas no marcarán la diferencia y los usuarios seguirán publicando contenido para revisión, aunque su contexto pueda no alinearse con las directrices.

Notificaciones como “tu publicación ha sido rechazada” pueden molestar al usuario, algo que no queremos, especialmente cuando son nuevos integrantes.

No olvidemos que también puedes enviar un mensaje directo a los moderadores para preguntar el motivo del rechazo.

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