Incluso cuando los MP se configuran como solo para el personal (la configuración más restrictiva), algunos mensajes del sistema y MP del personal (es decir, a través de indicadores, etc.) se filtran.
En particular, estos están muy suprimidos en la interfaz de usuario y solo aparecen como notificaciones de mensajes para usuarios que no son del personal. Ya no son descubribles en la interfaz de usuario una vez leídos (pero /my/messages todavía existe).
Esta falta de descubribilidad es un problema: ¿cómo accedo al tutorial del chatbot? ¿Qué me dijo ese moderador la semana pasada?
Me gustaría que fuera posible que todos esos MP fueran chats en su lugar, y que Chat tuviera un poco más de funcionalidad que los MP, como estas:
He pasado el día leyendo sobre las diferencias entre Chat y Mensajes, aquí y en cualquier otro lugar que lo haya adoptado, ya que no tenía ningún sentido para mí.
Ahora sí lo tiene… pero la diferencia no la tendrán muchos usuarios y ese es ahora el problema.
Voy a intentar usar una terminología diferente para intentar aclarar qué es y por qué es diferente, así que voy a llamar al mío ‘En vivo’. Pensé en compartirlo en caso de que ayude a alguien más, o si alguien tiene una idea mejor.
He estado pensando en la función de los mensajes privados / mensajes directos (que realmente podrían llamarse correo para una mejor distinción) coexistiendo con el chat en Discourse, y creo que los primeros nunca deberían ser obsoletos (¡bueno saber que no lo serán!). Discourse tiene una característica fantástica donde su sistema de mensajes privados puede servir como medio para el intercambio de correos electrónicos para trabajar con personas fuera de su organización, y el correo electrónico ha llegado para quedarse.
Considerando cómo la función de bandeja de entrada privada en Reddit ha sido silenciosamente archivada en favor del chat (creo que el ícono de mensajes solía estar también en la navegación, pero ahora solo hay un ícono de chat), me pregunto si existe un ejemplo principal en otra plataforma donde los dos sistemas coexistan bien. (Tumblr tiene un sistema similar con una bandeja de entrada para preguntas, así como una función de chat, pero no es el mejor ejemplo).
Personalmente, no veo el valor de las salas de chat síncronas en un foro de discusión tradicional, ya que siento que lo efímero puede robar discusiones valiosas y auténticas y/o limitar el tono del tablero real a uno más formal, pero reconozco que las necesidades pueden ser diferentes dependiendo del tipo de comunidad, como una más productiva para el lugar de trabajo.
Una idea que quizás valga la pena explorar en tu reflexión: Siento que podría haber un fuerte énfasis en el aspecto síncrono/asíncrono de ambos sistemas con una función de “cambio” fácil e integrada de uno a otro.
El foro podría detectar si el otro usuario está en línea o no y dirigir hacia el apropiado. Por ejemplo: “¿xyz está actualmente en línea, quieres iniciar un chat en su lugar?” al iniciar un mensaje privado, o lo contrario: “¿xyz no parece estar disponible en este momento, quieres iniciar un mensaje privado en su lugar?”.
Si las últimas publicaciones en una sesión de chat no reciben respuesta durante más de x minutos y/o el usuario está desconectado durante más de x minutos, mueve automáticamente el chat a un mensaje privado. Quizás con algún tipo de “Continuando la discusión desde:” como al crear un tema enlazado e idealmente con alguna cita/contexto.
En un mensaje privado en curso, muestra un aviso en el lateral cuando el interlocutor esté en línea con “xyz está en línea ahora, ¿quieres continuar esta conversación en una sesión de chat?” y haz lo contrario.
Esto me parece un buen mecanismo de coexistencia e implica inmediatamente las diferencias y beneficios de ambos. El directo (chat) también tenderá a ser mensajes más rápidos y cortos, pero esa idea debería surgir de forma natural.
Ya he utilizado los mensajes privados (PM) en numerosas ocasiones para discusiones profundas de ida y vuelta. Discusiones a las que haré referencia en los próximos años. Lo mismo no se puede decir del chat, que no utilizamos.
El chat se centra más en conversaciones cortas y rápidas que en discusiones profundas y más individuales. Son dos cosas completamente diferentes. Eliminar los mensajes privados (PM) sería un desastre y me llevaría a buscar otra solución.
Solo quería decir: uso los mensajes privados (PM) extensivamente.
Notas para mí
Un PM para cada persona en los foros de nuestra familia para que puedan actualizar su dirección y otras cosas para nosotros
Seguimiento de solicitudes de vivienda (o cualquier cosa que tenga muchísima información personal)
Mensajería de clientes/bandeja de entrada grupal
Veo muchas sugerencias sobre cómo los dos podrían fusionarse, pero para mí ya está en un punto óptimo: se puede activar si es necesario; yo los desactivo en todos mis sitios públicos, por ejemplo, mientras que uso el chat. (Público en este caso solo significa “no privado”, estamos hablando de potencialmente docenas de usuarios simultáneos .)
De todos modos, sigo disfrutando usando los PM para una variedad de actividades.
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