Opção para a tag de flag do sistema

Recebemos diariamente muitas sinalizações do sistema que geram um grande número de mensagens na caixa de entrada dos moderadores. Isso dificulta a filtragem de mensagens legítimas entre as sinalizações do sistema.

Existe uma opção para atribuir uma tag às mensagens do sistema ou outro método para ajudar a filtrar essas mensagens?

Você pode fornecer exemplos específicos? A quais flags do sistema você está se referindo?

Mensagens de “Uma postagem em Post de Exemplo requer atenção da equipe”.

Presumindo que essa seja uma “mensagem legítima”, quais mensagens de flag do sistema não são?

Quando um usuário sinaliza uma postagem, uma mensagem é enviada para a caixa de moderação. Nossa caixa de entrada de moderação fica cheia de mensagens geradas pelo sistema, o que dificulta a identificação das mensagens válidas (veja a primeira mensagem).

Olá!

O que @Chris_S está mencionando é se é possível ou não alterar o local onde as mensagens automáticas de bandeira são direcionadas.

Muitos de nossos usuários hoje enviam perguntas ou preocupações gerais para a caixa de entrada [@ moderadores], mas pode ser difícil acompanhar essa caixa de entrada, já que há muitas mensagens do tipo “Uma postagem em [tópico] requer atenção da equipe”.

Se possível, gostaríamos de redirecionar essas mensagens privadas (PMs) criadas por bandeiras personalizadas para outra caixa de entrada. Ou existe alguma outra maneira de “filtrar” melhor a caixa de entrada?

Acho que a maneira fácil é criar uma nova caixa de entrada de grupo e pedir que as pessoas enviem suas consultas para lá, mantendo os moderadores apenas para as bandeiras do sistema. Entendo que estou ignorando o comportamento da sua comunidade, apenas oferecendo um caminho. :slight_smile: