Opción para la etiqueta de bandera del sistema

Recibimos muchas alertas del sistema a diario que generan un gran número de mensajes en la bandeja de entrada de los moderadores. Esto dificulta filtrar los mensajes legítimos de las alertas del sistema.

¿Existe una opción para asignar una etiqueta a los mensajes del sistema u otro método para ayudar a filtrar los mensajes del sistema?

¿Puedes proporcionar ejemplos específicos? ¿A qué indicadores del sistema te refieres?

Mensajes de “Se requiere atención del personal para una publicación en Publicación de ejemplo”.

Asumiendo que ese es un “mensaje legítimo”, ¿qué mensajes de bandera del sistema no lo son?

Cuando un usuario marca una publicación, se envía un mensaje a la bandeja de moderadores. Nuestra bandeja de moderadores se llena con mensajes generados por el sistema, lo que dificulta identificar los mensajes válidos (ver el primer mensaje).

¡Hola!

Lo que @Chris_S menciona es si es posible cambiar el destino de los mensajes automáticos de la bandera.

Muchos de nuestros usuarios hoy envían preguntas o inquietudes generales a la bandeja de entrada [@ moderadores], pero puede ser complicado llevar un control de esa bandeja debido a la gran cantidad de mensajes como “Una publicación en [topic] requiere atención del personal”.

De ser posible, nos gustaría redirigir esos mensajes privados generados por banderas personalizadas a otra bandeja de entrada. ¿O existe alguna otra forma de “filtrar” mejor la bandeja de entrada?

Creo que la forma fácil es crear una nueva bandeja de entrada grupal y pedir a la gente que envíe sus consultas allí, manteniendo a los moderadores para las banderas del sistema. Entiendo que estoy ignorando el comportamiento de tu comunidad, solo ofrezco una alternativa. :slight_smile: