Ежедневно мы получаем множество системных уведомлений, которые создают большой объем сообщений в почтовом ящике модераторов. Это затрудняет отделение легитимных сообщений от системных уведомлений.
Есть ли возможность присвоить системным сообщениям тег или другой метод для фильтрации таких уведомлений?
Когда пользователь помечает сообщение, в ящик модератора отправляется уведомление. Ящик модератора заполняется автоматически созданными сообщениями системы, что затрудняет выявление актуальных уведомлений (см. первое сообщение).
Речь о том, что @Chris_S обсуждает, можно ли изменить место, куда попадают автоматические сообщения о флагах?
Многие наши пользователи сегодня отправляют общие вопросы или обращения в ящик [@ модераторы], но отслеживать его сложно, так как там много сообщений вроде «Пост в [теме] требует внимания сотрудников».
Если это возможно, мы хотели бы перенаправлять личные сообщения, создаваемые пользовательскими флагами, в другой ящик. Или есть ли другой способ лучше «фильтровать» ящик?
Думаю, простой способ — создать новый групповой ящик и попросить участников отправлять свои вопросы туда, оставив модераторов для системных флагов. Понимаю, что игнорирую поведение вашего сообщества, но просто предлагаю вариант решения.