Patreon scheint auf unserer Instanz nicht zu synchronisieren

Wir verwenden eine gehostete Instanz auf discourse.group. Wir haben das Patreon-Plugin so konfiguriert, dass es eine Gruppe namens Patrons aktualisiert, und jeder auf jeder Stufe sollte in dieser Gruppe enthalten sein. Im Moment hat diese Gruppe trotz über 1000 aktiven Patrons auf Patreon nur ca. 70 Mitglieder, was viel zu klein erscheint, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir – abgesehen von einigen Personen, denen direkte Einladungen ausgesprochen wurden – die Leute nur durch die Anmeldung mit Patreon unterstützt haben.

Laut dem Panel des Plugins im Admin-Bereich ist die letzte Synchronisierung zwei Tage her, entgegen der Dokumentation, die besagt, dass sie alle 6 Stunden laufen sollte. Diese letzte Ausführung fiel mit dem Ausschluss mehrerer Personen aus dieser Gruppe und einem Fehler im Protokoll zusammen (der eine Antwort von CloudFlare und nicht von api.patreon.com selbst zu sein scheint). Wir sehen ähnliche Fehler in Abständen von etwa zwei Wochen.

Das Klicken auf die Schaltfläche „Patreon-Daten aktualisieren & Gruppen synchronisieren“ im Admin-Panel des Plugins scheint nichts zu bewirken (wir haben eine ausführliche Protokollierung für das Plugin aktiviert, und es wird nichts protokolliert.)

Ich habe persönlich keinen Administratorzugriff auf das Patreon-Konto, mit dem wir verbunden sind, aber wenn ich den für das Plugin eingerichteten Creator-Token gegen die API-Endpunkte verwende (mit curl), funktioniert es und ich kann gültige Antworten erhalten, durch Zusagen blättern usw. Es gab einen früheren Thread, der darauf hindeutete, dass die Anfragelimits für diese Instanz erhöht werden mussten; ich habe dies auf unserer Instanz getan, aber es scheint keine Auswirkungen gehabt zu haben.

Ich habe mir einige relevante Threads angesehen:

Aber nach allem, was ich sehen kann, scheint es einfach so zu sein, dass die Synchronisierung weder manuell noch nach einem Zeitplan erfolgt, oder zumindest nicht mit dem 4x täglichen Zeitplan, den die Dokumentation andeutet, und da wir nicht selbst hosten, glaube ich, dass ich an der Grenze dessen angelangt bin, was ich selbst überprüfen kann.