Frage zur automatischen Themenverfolgung und Benachrichtigungen

Ich habe nichts Relevantes gefunden, aber das liegt vielleicht daran, dass ich nicht verstehe, wie Tracking und Benachrichtigungen funktionieren.

Ein Benutzer hat gemeldet, dass er beim Wechseln zum Tab „Ungelesen“ auf „Schließen“ geklickt hat und das Feld zum automatischen Entfernen des Trackings für alle diese Themen aktiviert hat. Dennoch erhielt er weiterhin Benachrichtigungen für diese Themen.

Ich erklärte, wie Discourse Tracking-Level festlegt, wenn Benutzer auf Beiträge antworten, und dass „Ungelesen“ Themen sind, die Benutzer verfolgen, auch wenn sie sich nicht bewusst waren, dass das Forum Beiträge verfolgte, mit denen sie interagierten. Ich erklärte auch, dass sie, wenn sie antworteten und verfolgten und dann das Menü „Schließen“ verwendeten, um die Themen auf „Normal“ (nicht stummgeschaltet) zu setzen, möglicherweise immer noch benachrichtigt werden, wenn jemand sie @-erwähnt, etwas zitiert, das sie geschrieben haben, oder antwortet.

Ich habe dann alles aus meinem Ungelesen-Menü geschlossen und das Feld aktiviert. Innerhalb weniger Minuten enthielt der Tab „Ungelesen“ einige Themen, die ich mir ansehen konnte. Eines davon war ein langlaufendes Thema, zu dem ich seit Wochen nicht geantwortet oder es gelesen hatte. Niemand, der in diesem Thread aktiv war, antwortete mir, erwähnte mich oder zitierte etwas, das ich gesagt hatte. Daher bin ich mir nicht sicher, warum es unter „Ungelesen“ aufgeführt wird.

Ich ging davon aus, dass „Ungelesen“ bedeutet „ungelesene Antworten in Themen, die ich verfolgt und mit denen ich interagiert habe“, aber liege ich falsch oder mache ich es komplizierter und „Ungelesen“ umfasst jeden neuen Beitrag, auch in einem Thema, das nicht verfolgt wird (und nicht stummgeschaltet ist)?

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Haben Sie sich die Einstellungen für die persönliche Nachverfolgung angesehen? Benutzer können ihre eigenen Nachverfolgungseinstellungen in ihren Profilen festlegen – Reiter „Nachverfolgung“.

Auch die Admin-Einstellungen: standardmäßige Kategorien-Nachverfolgung könnten einen Blick wert sein.

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Ich habe nichts in Standardkategorien-Tracking eingestellt, daher würde ich vermuten, dass es standardmäßig auf Normal und nicht auf Stumm geschaltet ist. Wahrscheinlich verwechseln sowohl ich als auch der Benutzer “neue” Nachrichten unter Ungelesen mit dem Tracking. Ich beginne zu vermuten, dass mein Benutzer Beiträge abgelehnt hat und dann eine neue Antwort zu etwas hinzugefügt wurde, das er zuvor verfolgt hat (wodurch es unter Ungelesen erscheint), aber dies ist keine Benachrichtigung im Dropdown-Menü. Ich war auch verwirrt, daher werde ich weiter untersuchen. Danke!

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Meine aktuelle Hypothese ist, dass seitdem das Kontrollkästchen „Diese Themen nicht mehr verfolgen“ von „Ungelesene ignorieren“ das Verfolgen auf „Normal“ statt auf „Stummgeschaltet“ setzt, mein Benutzer Benachrichtigungen von seinen eigenen Antworten erhält und unter „Ungelesene“, da das Thema nicht vollständig stummgeschaltet ist.

Ein Thema oder eine Kategorie stummzuschalten sollte verhindern, dass es benachrichtigt wird oder unter „Ungelesene“ angezeigt wird, soweit ich das verstehe! Es kann jedoch immer noch durchsucht oder von den Kategorien oder dem Tab „Neueste“ aufgerufen werden, obwohl es nicht als neue Antworten gekennzeichnet wird.

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Das ist mein Verständnis.

Ich denke, das stimmt auch.

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