Non sono sicuro se questo sia l’argomento giusto a cui aggiungere, ma non ero sicuro di dove altro metterlo.
Il nostro forum ha una categoria di richieste di funzionalità in cui tutti gli argomenti vengono messi in coda per la revisione. (La maggior parte viene respinta perché la funzionalità è già implementata o esiste già una richiesta per la stessa cosa.)
Il nostro flusso di lavoro attuale è questo:
Quando una richiesta viene messa in coda, se i moderatori vogliono discuterne, avviamo una conversazione su un argomento separato in una categoria riservata ai moderatori. Se respingiamo la richiesta, copiamo il testo della richiesta in un PM che viene inviato al richiedente e a tutti i moderatori, insieme a una spiegazione del motivo per cui la richiesta è stata respinta.
Ripetendo la richiesta di @mark78 che non ha mai ricevuto risposta, vorremmo un modo per discutere l’argomento in sospeso direttamente nella coda di revisione. Allo stato attuale, è molto difficile trovare la discussione corrispondente se vogliamo rivederla in seguito.
In secondo luogo, esiste un flusso di lavoro migliore per respingere le richieste? Vogliamo:
- il testo della richiesta originale restituito al richiedente (a volte lo rivede e lo invia nuovamente)
- tutti i moderatori inclusi nella conversazione