Напишите «с возвращением» *после* входа в систему

Внести вклад UX
1

Пользователь видит кнопку входа,

Screenshot_20230420-231524_1
Screenshot_20230420-231524_1263×216 5.59 KB

Пользователь нажимает на неё.

Screenshot_20230420-230105_1_1
Screenshot_20230420-230105_1_11080×367 33.2 KB

Пользователь видит сообщение «С возвращением».

Он очень рад, что теперь вошёл в систему. Должно быть, это работает так же, как в Facebook, Google и других сервисах, где даже не нужно вводить пароль, потому что система помнит вас с прошлого раза… (Просто они не были уверены, что вы действительно хотите войти сегодня, поэтому попросили вас выполнить эту формальность в один клик). Как умно и современно.

Но подождите. Что это мелким шрифтом… Ох… нас на самом деле ещё не авторизовали.

Кстати, на днях я был на Stack Exchange, и там тоже было написано что-то вроде «С возвращением», но только после того, как они убедились, что знают, с кем говорят. Разве можно просто так говорить «С возвращением» незнакомцам?

Ладно, я только что протестировал это в новом браузере. Я уверен, что там не было ни одного моего cookie. Но сообщение «С возвращением» всё равно появилось.

Это как пьяный бармен, который считает, что все уже бывали здесь раньше. Или как в каком-нибудь хиппи-центре приветствия на встрече «Радуга», где все на свете — братья и сёстры.

В любом случае, Google и Facebook не говорят таких дружеских вещей, пока не убедятся, с кем разговаривают.

Кстати, мы не перешли в какое-то новое состояние. Мы всё ещё пытаемся войти в систему. Просто перед нами возникло какое-то отвлекающее сообщение, заставившее нас на 20 секунд задуматься о том, что происходит.

Также обратите внимание: я не обсуждаю какой-то конкретный сайт на платформе Discourse.

3 лайка
3

А что, если конкретный пользователь — один из тех чёрных списков, запрещённых изгоев?

Конечно, «с возвращением» не обязательно означает, что им разрешено снова войти в систему.

Так что не будем всех поднимать на ложные надежды.

1 лайк
4

Существует аргумент: любой, кто готов ВОЙТИ в систему, обязательно был там ранее (чтобы зарегистрироваться!).
Я не нахожу это шокирующим. В этом есть даже довольно позитивный аспект: быть в восторге от того, что кто-то собирается снова войти в систему.

Обе точки зрения, на мой взгляд, верны. Мне кажется, что текущий способ «приятнее».
Однако, каким бы печальным ни казался этот аргумент, ваш лучший довод, вероятно, именно этот:

1 лайк
5

Конечно, если мы переходим по ссылке на главную страницу сайта, мы видим обе кнопки: «Зарегистрироваться» и «Войти». Первая ведёт нас к странице «Добро пожаловать! Давайте создадим ваш аккаунт». Пока всё хорошо.

Но если, скажем, мы перешли по ссылке на этот комментарий, который вы читаете, то кнопки «Зарегистрироваться» нет — есть только кнопка «Войти», с вышеупомянутым чрезмерным предположением, что пользователь уже был здесь раньше.

20230421T082027
20230421T082027345×149 7.38 KB

Но подождите, если мы прокрутим страницу ещё немного вверх, то вдруг…

20230421T082051
20230421T082051333×184 10 KB

появится кнопка «Зарегистрироваться».

Хорошо, теперь давайте углубимся в ещё более глубокую мысль мистера Небберкракера.

Даже если кнопка «Зарегистрироваться» присутствует, к тому времени, когда пользователь прокрутит страницу вниз (и прочитает, например, чушь (например, которую пишу я)), и почувствует желание ответить, кнопка «Зарегистрироваться» уже исчезнет, и останется только кнопка «Войти» с её неудачным предположением, что пользователь «вернулся».

1 лайк
6

Тогда весь аргумент сводится к тому, что надпись «С возвращением» неявно укажет пользователю, что он нажал кнопку входа, а не регистрации :laughing: Ему просто придётся исправить ситуацию, кликнув по ссылке «Создать аккаунт» в правом нижнем углу. Всё в порядке.

Будет ли этот пользователь травмирован надписью «С возвращением — войдите в свой аккаунт», которую он только что увидел? Честно говоря, я так не думаю, но это лишь моё мнение. Без обид, но это немного отдаёт «проблемами первого мира». Я считаю это безвредным и неважным, но могу понять, если вы считаете это важным со своей точки зрения (хотя так ли это?). Ура.

1 лайк
7

Это кажется относительно незначительным, @jidanni. Я считаю, что это то, что мы оставим на усмотрение администраторов сайтов для самостоятельной настройки, и в настоящее время мы не рассматриваем активное внесение изменений в этот вопрос.

Я закрою эту тему, но предложение было зафиксировано. :+1:

7 лайков