Еще один небольшой паттерн, который хорошо работает у нас, — это когда люди, наиболее близкие к определенному изменению, создают темы для объявлений об этом изменении.
В какой-то степени это, вероятно, было естественным следствием того, что Discourse — это проект с открытым исходным кодом. В то же время, я думаю, мы продолжали целенаправленно придерживаться этого подхода по мере нашего роста и добавления людей в разных ролях.
Например, наши объявления о новых функциях обычно делаются кем-то, кто действительно работал над этой функцией (будь то инженер, дизайнер или менеджер продукта).
Это позволяет людям начинать разговоры о том, что они знают, в форме, которая довольно хорошо встраивается в процесс создания продукта.
Это дает сообществу возможность напрямую взаимодействовать с людьми, создающими определенную функцию.
И это также позволяет людям, создающим функцию, продолжать получать обратную связь от сообщества об этом, не отслеживая всё, что происходит в сообществе, и не создавая сложные системы сортировки или тегирования.
Я видел, как другие эффективно делают то же самое в других местах, даже если некоторые детали отличаются.