제 사이트에서 이 기능을 테스트해 보았는데, set site contact username 설정에 사용자 이름을 추가한 후 Discobot의 사용자 이름을 변경하면 사용자에게 메시지를 정상적으로 전송할 수 있었습니다 (작성하신 게시글은 숨겨진 개인 메시지로 이동했습니다).
설정에서 새 사용자 이름을 정확히 철자까지 맞게 입력하셨는지 확인해 보셨나요?
수정: 사이트가 3.2 버전으로 실행되고 있는 것 같습니다. 3.3으로 업데이트해 보시는 것을 권합니다.