Согласен. Я считаю, что форумы, созданные для поддержки продукта (например, программного обеспечения) или услуги, скорее всего, быстрее добьются хороших показателей вовлечённости. Особенно если вы пишете программное обеспечение с множеством багов, шутка! 
В отличие от форума, созданного просто для общих обсуждений и сообщества вокруг какой-либо темы. Мой форум относится ко второму типу. Здесь нет тем с вопросами поддержки по поводу чего-либо продаваемого или скачиваемого. Только обсуждения и сообщество.
Тем не менее, я убеждён, что со временем это преимущество будет уменьшаться.
Потому что на форумах, сколько бы времени это ни заняло, существует определённый уровень активности (порог активности в виде новых постов и тем в день), и как только вы его преодолеете, рост и активность начнут развиваться на любом форуме, независимо от причины его существования.
22 марта этого года исполнится два года с момента создания моего форума. Путь к формированию ядра активных пользователей был медленным. Но за последние 2–3 месяца ситуация начала меняться: около 4–5 участников действительно с удовольствием ежедневно проверяют контент, отвечают и делятся им.
Благодаря их активности, к форуму вернулись и стали активнее участники 2022 и 2023 годов, даже если они не заходят ежедневно.
Короче говоря, одни используют форумы для поддержки своего бренда (продукта, услуги и т. д.), а другие — для его создания. Последний вариант может быть сложнее в запуске, но в долгосрочной перспективе показатели DAU/MAU могут быть не хуже.