是否存在某些用户无法访问 Discourse 站点,或者该站点可能被其路由器或 ISP 阻止的已知问题?我们突然有少数用户无法访问我们的站点。我们中的任何人都无法重现此问题,并且在其浏览器或系统设置中没有任何危险信号。一名用户通过更换 ISP 解决了此问题,但我们尚未确认 ISP 是否是根本原因。
我想在这里问一下,看看我是否幸运。谢谢。
是否存在某些用户无法访问 Discourse 站点,或者该站点可能被其路由器或 ISP 阻止的已知问题?我们突然有少数用户无法访问我们的站点。我们中的任何人都无法重现此问题,并且在其浏览器或系统设置中没有任何危险信号。一名用户通过更换 ISP 解决了此问题,但我们尚未确认 ISP 是否是根本原因。
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最有可能的是您的托管服务提供商和相关 ISP 之间存在问题。请与您的托管服务提供商联系,了解他们是否有办法识别入站连接。
从受影响的用户那里获取路由跟踪(traceroute)可能有助于确定连接在何处中断。
谢谢你,@itsbhanusharma。我已经向我们的主机方提交了一个工单,以跟进此事并了解情况。
如果问题不仅仅是某些 ISP 之间的网络问题(这似乎很可能),也可能是类似的 DNS 问题。请确保您只有一个 A 记录,并且没有指向错误位置的 AAAA 记录。