Некоторые форумы Discourse имеют категории, посвященные решению проблем, с использованием плагина solved.
Закрытие тем сразу после выбора решения имеет несколько преимуществ. Это создает чистую тему в формате вопрос-ответ, устраняя побочные обсуждения, нерелевантные вопросы и запросы поздних участников, которые могут возникнуть спустя месяцы. Такие темы улучшают пользовательский опыт и повышают качество связанных тем.
Обычно только пользователи с правами модератора могут повторно открыть закрытую тему. Однако есть смысл предоставить авторам тем возможность выполнять «мягкое закрытие», позволяя им закрывать и впоследствии снова открывать свои темы. Такой подход способствует более быстрому закрытию тем, что приводит к созданию более ценных тем в формате вопрос-ответ. Закрытые темы с решениями, как правило, более лаконичны и с большей вероятностью будут прочитаны при обнаружении.
Желаемые изменения:
При установке значка «решено» автору темы (OP) автоматически отображается запрос с вопросом, хочет ли он немедленно закрыть тему или добавить её в закладки для будущего использования, с напоминанием вернуться через несколько дней для закрытия. В запросе также указывается, что при необходимости тему можно снова открыть.