Hallo zusammen Ich bin kürzlich dem Discourse-Produktteam beigetreten, um das Chat-Produkt von Discourse zu unterstützen. Meine Aufgabe ist es, so viel wie möglich darüber zu lernen, wie Gruppen Chat nutzen und wie wir ihn verbessern könnten, um Ihre Community besser zu unterstützen.
Wenn Ihre Community Discourse Chat nutzt, wären Sie bereit, mit mir über Ihre bisherigen Erfahrungen zu sprechen? Ich möchte wissen, wie Ihre Community Chat heute nutzt, was gut funktioniert, was Sie gerne ändern würden, und verstehen, ob/wie Sie Gespräche im Chat verwalten und moderieren.
Ja, ich möchte mich für ein 30-minütiges Interview über Google Meet treffen.
Ja, ich möchte mein Feedback schriftlich (PMs) mitteilen.
Nein danke, ich möchte lieber nicht teilnehmen.
0voters
Ich werde mich direkt an alle wenden, die teilnehmen möchten – vielen Dank im Voraus!
Ich kann Jitsi nutzen, aber nicht Google Meet (und PMs sowieso nicht!). Ich habe versucht, eine Community von Discord zu Discourse Chat zu migrieren und bin dabei gescheitert. Vielleicht kann unsere Erfahrung entscheidende Punkte für die gesamte Erfahrung verbessern.
Ich helfe gerne, wenn ich kann. Kudos für den Beitritt zum Team!
Das ist urkomisch (nicht auf böse Art, aber trotzdem…). Das Produktteam von Chat möchte über Chat über Google oder PM chatten und bietet nicht einmal… einen privaten Chat an. Eine interne Antwort darauf könnte einige Ideen liefern, denn es scheint, dass die Personalabteilung Chat nicht auf die gleiche Weise sieht wie die technische Abteilung, selbst bei CDCK.
Nun, keine große Sache, nur ein Schluckauf, schätze ich. Und mir ist ein bisschen langweilig. Tut mir leid, ich kann nicht helfen, denn in meinem System ist Chat nur ein Kanal für minderwertiges und schnelles… Chatten.
Genau wie ein Fahrradhersteller eine Flotte von Autos und Lastwagen besitzt… man benutzt die Werkzeuge, die angemessen sind
Für interaktives Feedback ist ein Live-Videoanruf mit Bildschirmfreigabe weitaus produktiver als ein Chat. Für die 1:1-Kommunikation über Zeitzonen hinweg ermöglicht eine asynchrone PM eine schnellere und umfassendere Kommunikation als ein Echtzeit-Chat.
Oder ein Verkäufer, der seine Zeitmanagementlösung anbietet und Google Kalender für Follow-ups nutzt (was tatsächlich schon einmal passiert ist).
Egal. Keine große Sache und ich konnte der Versuchung einfach nicht widerstehen (aber trotzdem… es gibt Zeit und Ort, um darüber nachzudenken, warum das eigene Produkt nicht geeignet ist; mangelndes Management auf diese Weise, wie es PM bietet, könnte ein Grund sein).
@lindsey Hier sind einige Hintergründe zu einigen meiner Gedanken (die ich in unserem Gespräch teilen werde), in absteigender Prioritätsreihenfolge:
Erweiterbarkeit/Einbettung von Chat
Chat + Videokonferenzen
Ziemlich aktuell mit dem gerade stattgefundenen Gespräch. Ich würde gerne eine Integration mit Mux, Twilio Video usw. sehen, um das vollständige Chat-Erlebnis in Discourse Chat zu bringen.
Chat-Banner
Zuletzt die Möglichkeit, modale Banner über dem Chat mit einer Nachricht bereitzustellen.
Wir würden uns über einen „Videoanruf“-Button im Chat freuen (der in den Einstellungen ein- und ausgeschaltet werden kann), damit Benutzer in einem Chat-Kanal darauf klicken können und automatisch ein Meet-Videoanruf-Link mit einer kurzen Einladungsnachricht generiert und im Kanal gepostet wird.
Derzeit posten wir nur manuell Meet-Links, aber ein Button bringt es den Benutzern näher.
Ich bin kürzlich dem Discourse-Produktteam beigetreten, um das Chat-Produkt von Discourse zu unterstützen. Meine Aufgabe ist es, so viel wie möglich darüber zu lernen, wie Gruppen Chat nutzen und wie wir ihn verbessern könnten, um Ihre Community besser zu unterstützen.
