Nous faisons des recherches sur la manière dont les gens gèrent la modération et utilisent la file d’attente de révision dans Discourse, et nous aimerions entrer en contact avec des personnes qui l’utilisent.
Pour nous aider à démarrer nos recherches, pourriez-vous s’il vous plaît répondre au sondage ci-dessous ? Notez que vous pouvez sélectionner plusieurs réponses, y compris accepter de discuter davantage avec nous sur ce sujet.
Je contacterai directement toute personne souhaitant partager plus de commentaires sur la façon dont elle utilise les outils de modération de Discourse. Nous pouvons discuter lors d’un appel vidéo ou par message texte dans un message privé, si vous êtes plus à l’aise avec cela.
En moyenne, combien de drapeaux apparaissent dans la file d’attente de révision de votre communauté chaque semaine ?
Moins de 10
10-20
20-50
Plus de 50
Je suis prêt à partager mes commentaires sur la file d’attente de révision
La raison de signalement « C’est inapproprié » est trop générale, veuillez fournir une zone de texte pour que les utilisateurs puissent saisir des raisons détaillées.
Sans parler de « Quelque chose d’autre », cette raison de signalement ne compte pas pour atteindre le TL3.
De plus, pour les signalements personnalisés, il manque une option pour savoir s’ils comptent pour atteindre le TL3.
À l’heure actuelle, les signalements personnalisés n’affectent pas le TL3, c’est pourquoi notre communauté n’utilise pas cette fonctionnalité.
Les utilisateurs recherchent donc simplement un niveau de confiance plus élevé et ne se soucient pas vraiment de nettoyer un forum et de maintenir les lieux en ordre Dans une telle situation, vous ne devriez rien leur récompenser. L’idée d’un TL plus élevé est de donner plus de droits à ceux qui comprennent pourquoi ils font ce qu’ils font.
Ce serait formidable d’entendre comment d’autres utilisent l’interface.
Personnellement, ces deux améliorations seraient très utiles pour mon flux de travail.
Nous utilisons également une file d’attente d’approbation pour les premiers messages des utilisateurs de niveau de confiance 0. Pour ces messages, j’explique généralement à l’utilisateur pourquoi son message a été rejeté. Ce serait très pratique d’avoir un outil qui envoie automatiquement l’un des modèles prédéfinis avec le rejet. Actuellement, c’est un peu compliqué de copier-coller le message, puis de le rejeter, et enfin de rechercher l’utilisateur pour lui envoyer un MP expliquant pourquoi le message a été rejeté.
De plus, ce qui me manque, c’est un moyen de démarrer rapidement un MP concernant le signalement avec l’auteur du signalement, afin que nous puissions clarifier les choses avant de prendre toute autre mesure.
C’est une bonne pratique ! Vous pouvez toujours sélectionner l’image du signalant dans la file d’attente de révision pour voir sa carte utilisateur, qui contient ensuite des boutons pour démarrer un chat ou un message avec le membre.
Oui, ce plugin est assez essentiel. Je l’utilise depuis un bon moment maintenant.
Mais toujours sur mobile, le flux de travail pourrait être amélioré tant que le cas d’utilisation que j’ai décrit a du sens pour d’autres administrateurs Discourse.
Dans une telle situation, vous ne devriez rien leur récompenser. L’idée d’un TL plus élevé est de donner plus de droits à ceux qui comprennent pourquoi ils font ce qu’ils font.