저희 웹사이트에는 내장된 Stripe Discourse 플러그인을 사용하여 Stripe 결제를 통합해 두었습니다. 그러나 결제 페이지에서 사용자의 성명, 주소, 우편번호를 입력할 수 있는 옵션이 없습니다.
이로 인해 여러 건의 결제가 거절되는 문제를 겪고 있습니다.
discourse 팀이 Stripe 결제 플러그인에 이러한 필드를 빠르게 추가해 줄 수 있을까요? 지원/플러그인 팀의 도움이 필요합니다.
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저도 비슷한 문제를 겪고 있습니다. 결제 링크에 이름과 주소를 추가해야 합니다. 일부 거래가 은행에서 거부되고 있어 정말 짜증나고, 이런 방식으로 고객을 잃고 있습니다.
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모든 결제가 거절되지 않는다는 점은 다소 놀랍습니다. 그렇지만, 저는 그런 이유로 결제가 거절된 적이 한 번도 없었던 것 같습니다.
일부 은행/금융기관에서 고객의 기본 정보(이름, 우편번호, 도시, 주소 등)가 누락되어 해당 거래를 사기 활동으로 분류하고 있어 일부 거래를 거절하고 있습니다. 고객은 거래 승인을 위해 은행에 전화해야 하며, 심지어 승인 요청 후에도 여전히 거절되는 경우가 있습니다.
물론 특정 은행은 관련 법규가 다를 수 있으며, 해당 거래를 사기 또는 의심 거래로 보지 않고 승인할 수도 있습니다.
우리가 요청하는 것은 결제 플러그인에 다음 정보가 포함되도록 하는 것입니다:
a. 이름
b. 우편번호
c. 주소
이렇게 하면 우리와 고객 모두의 많은 불편함과 번거로움을 해결할 수 있습니다.
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Discourse Subscriptions 플러그인을 사용 중이신가요, 아니면 Stripe Donations 플러그인을 사용 중이신가요? 하나는 Discourse 팀이 공식 플러그인으로 유지 관리하는 것이고, 다른 하나는 제3자 플러그인입니다.
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공식 구독 플러그인입니다. 카드 번호, 만료 날짜, CCV 코드만 입력하면 됩니다.
맞습니다. 공식 디스커스 플러그인입니다.
현재 이 문제를 추적 중이며, 향후 몇 주 내에 해결할 수 있는지 확인되는 대로 알려드리겠습니다.
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여러분, 이 작업이 진행되어야 합니다. 일부 신규 회원 가입이 은행에서 거절당하고, 그 후 다시 돌아오지 않는 경우가 생기고 있습니다.
이 과정을 빠르게 진행할 수 있는 방법이 있을까요?
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샘, 감사합니다. 이 문제를 수정하도록 추진할 수 있을까요? discourse를 계속 사용하는 것이 우리에게 매우 중요합니다.
그리고 플러그인을 작업하시는 동안 분기별 플랜 옵션도 추가해 주실 수 있을까요? 현재 플러그인은 분기별 멤버십을 지원하지 않습니다.
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Discourse 팀에서 업데이트가 있나요?
안녕하세요 @Tim_Tim 
재촉하실 필요 없어요. 새로운 정보가 생기면 이 주제를 업데이트할게요. 
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정말 감사합니다! 해당 업데이트들은 저희 비즈니스에 매우 중요하다고 생각하며, 다른 분들도 마찬가지일 것 같습니다.
좋은 하루 되세요.
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이 작업은 진행 중이며 다음 주에 완료될 예정입니다. 주소 필드는 Stripe로 전달되어 Stripe 고객 정보로 저장됩니다.
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다음 내용이 업데이트되었습니다:
- 구독 결제 양식에 다음 필드가 추가되었습니다:
- 카드 소유자 이름
- 국가
- 우편번호
- 주소 1줄
- 도시
- 주 또는 주(Province)
- Stripe는 확인을 위해 카드 소유자 이름과 국가를 권장하며, 미국/캐나다 선택 시 카드 소유자 이름, 국가, 주/Province가 필수 필드로 설정되었습니다.
- 입력된 모든 필드는 제출 시 Stripe에 전달되어 확인됩니다.
- 해당 필드는 Stripe의 고객 기록 내 Billing Details(결제 정보) 항목에도 저장됩니다.
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놀랍네요. 플러그인을 어떻게 업데이트하나요? 웹사이트는 https://ttr.thetradersroom.net/s/ 입니다.
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지금 바로 사용하실 수 있습니다.
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여러분 감사합니다. 정말 고맙습니다.
이런 기회에 플러그인에 분기별 결제 주기도 추가할 수 있을까요? 그러면 우리 문제들이 모두 해결될 것 같아요:)
분기별 간격이 옵션으로 제공되지 않는 것 같습니다. 지원되는 간격 값에 대한 바로가기 링크는 다음과 같습니다:
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월간 구독을 생성하고 interval_count를 3으로 설정하는 방식이 될 것 같습니다. 가능은 하지만, 예상보다 많은 작업이 필요합니다.
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