Мы интегрировали платежи через Stripe, используя встроенный плагин Stripe для Discourse на нашем сайте. Однако на странице оплаты отсутствует возможность записи полного имени пользователя, адреса и почтового индекса.
Из-за этого мы наблюдаем несколько отклоненных платежей.
Может ли команда Discourse быстро добавить эти поля в плагин платежей Stripe? Помощь от поддержки / плагина.
У меня аналогичные проблемы. Нужно добавить имя и адрес в ссылку для оплаты. Банки отклоняют некоторые транзакции, это очень раздражает и приводит к потере клиентов.
Немного удивительно, что не все из них отклоняются. Тем не менее, я не думаю, что когда-либо сталкивался с отклонением по этой причине.
Банки и финансовые учреждения отклоняют некоторые транзакции, помечая их как мошеннические, поскольку отсутствует необходимая информация о клиенте, такая как имя, почтовый индекс, город и адрес. Клиентам приходится звонить в свой банк для одобрения транзакции, и даже после этого некоторые транзакции всё ещё отклоняются.
Конечно, в разных банках могут действовать свои правила, и они могут не считать такие транзакции мошенническими или подозрительными, а пропускать их.
Мы лишь просим, чтобы плагин оплаты включал:
a. Имя
b. Почтовый индекс
c. Адрес
Это избавит нас и наших клиентов от множества проблем и головной боли.
Используете ли вы плагин Discourse Subscriptions или плагин Stripe Donations? Один из них поддерживается командой Discourse как официальный плагин, а другой — сторонний плагин.
Официальный плагин подписок. Он запрашивает только номер карты, срок действия и код CVV.
Верно. Официальный плагин для обсуждений.
Мы отслеживаем это сейчас и сообщим, если сможем решить проблему в ближайшие несколько недель.
Ребята, нам нужно это запустить: банки отклоняют регистрации некоторых новых участников, и они больше не возвращаются.
Есть ли способ ускорить этот процесс?
Спасибо, Сэм. Есть ли возможность ускорить исправление этого? Для нас крайне важно продолжать использовать Discourse.
Также, пока вы работаете над плагином, не могли бы вы добавить опцию квартального плана? В текущем плагине не поддерживается квартальное членство.
Есть ли новости от команды Discourse?
Привет, @Tim_Tim 
Не нужно торопить, мы обновим эту тему, когда появится новая информация. 
Большое спасибо! Я с нетерпением жду этих обновлений, так как они крайне важны для нашего бизнеса. Думаю, то же самое и для других.
Хорошего дня!
Это уже в процессе и должно быть завершено на следующей неделе. Поля адреса будут переданы в Stripe и сохранены для клиента Stripe.
Это было обновлено:
Удивительно. Как нам обновить плагин? Вот сайт: https://ttr.thetradersroom.net/s/
Это теперь должно быть доступно для вас.
Спасибо, ребята. Очень признателен.
Раз уж мы заговорили об этом — можно ли добавить в плагин вариант ежеквартальной оплаты? Это решило бы все наши проблемы
Похоже, что ежеквартальный интервал не является доступным вариантом. Вот прямая ссылка на поддерживаемые значения интервалов:
Кажется, вам нужно создать ежемесячную подписку и установить interval_count равным 3. Это возможно, но потребует значительных усилий.
