Вау, отлично, что вы создали такое здоровое сообщество, и спасибо, что выбрали Discourse для его размещения.
Кажется, вы движетесь в правильном направлении, учитывая потребности различных типов пользователей, составляющих ваше сообщество. Мне трудно комментировать вашу архитектуру конкретно, так как я не очень хорошо знаю ваше сообщество, поэтому дам вам общие советы, которые могут быть полезны, а могут и нет.
Начните с малого, с минимально возможного количества категорий, потому что парадокс выбора особенно актуален для людей, привыкших к модели потребления контента из социальных сетей. Вы всегда можете добавить новые категории, когда начнут возникать трудности, но если люди столкнутся со слишком большим количеством решений, они расстроятся.
Мне кажется, что закрепленная документация в каждой области — хороший подход для этого сообщества.
Теги — мощный инструмент — см. мои более подробные размышления по адресу It’s Time We Talked About Tags. Но… я бы осторожничал с их внедрением для аудитории, привыкшей к Facebook.
Я понимаю, к чему вы клоните, но я бы был осторожен с ограничением возможности делиться в категории для выражения скорби. Это может вызвать больше огорчений, чем пользы, особенно для сообщества нетехнических пользователей.