По моему мнению, темы вне основной тематики должны быть в чатах. Причина в том, что там не передаётся важная информация. Мои критерии проверки были бы следующими:
- Обмен неважной информацией
- Необходимость быстрых ответов
- Поиск не требуется (или требуется минимально)
Надеюсь, это понятно!