Je cherche à mettre en place un forum pour les personnes blessées par les vaccins et il semble qu’il soit très difficile de soutenir les personnes qui ne sont pas douées en informatique. C’est encore plus difficile car Facebook va probablement à nouveau faire disparaître nos groupes Facebook, nous essayons donc d’éviter les Big Tech (nos contenus sont supprimés par FB, Vimeo, Youtube, etc.) et allons probablement opter pour l’auto-hébergement afin de posséder nos données.
Applications mobiles
En théorie, une application mobile native pourrait faciliter les choses. Cependant, avec Fig pour Discourse, l’autocomplétion suggérera une adresse personnelle lorsque l’application demandera “l’adresse du site”. Ainsi, certaines personnes sont effrayées par cela et ne veulent pas rejoindre le forum car elles pensent qu’on leur demande leur… adresse personnelle…
Pour cette communauté en particulier, la plupart des entreprises sur l’App Store nous déplateformeront probablement. Celles qui ne s’engagent pas dans la culture de l’annulation sont toutes déplateformées des App Stores.
Discourse ne fonctionne pas sur les anciens téléphones
Cette démographie est une tranche de la société autre que les enfants/adolescents (qui sont majoritairement non vaccinés et ne s’occupent pas d’une personne blessée par le vaccin). Il y a donc beaucoup de vieux téléphones en circulation.
L’utilisateur pourrait être très frustré lorsqu’il sera capable d’installer l’application mobile Discourse Hub mais ne pourra pas consulter un forum Discourse.
Le message d’erreur suggère que l’utilisateur devrait mettre à jour le logiciel du téléphone, ce qui est une impasse. Peut-être devrait-il suggérer à l’utilisateur de passer à un ordinateur de bureau ou à un téléphone plus récent.
Vérification par e-mail
Même cela est difficile car ils pourraient avoir du mal à vérifier le dossier spam, même si vous leur dites de le faire. Mais une bonne chose à propos de Discourse est qu’il prend en charge la connexion avec Google, etc.
Il est plus facile de s’en tenir à ce que l’on connaît plutôt que d’apprendre quelque chose de nouveau
Je suppose que certaines personnes auront intrinsèquement des problèmes pour apprendre à utiliser un ordinateur. Elles rencontreront souvent un obstacle, resteront bloquées, puis seront frustrées.
Je ne sais pas quoi faire. Je pense que la communauté des blessés est pratiquement exclue d’une excellente expérience mobile… principalement parce que beaucoup de gens normaux dépendent de téléphones utilisant les logiciels Google et Apple.
Mes collègues finiront probablement par créer un site web non-forum pour fournir des informations aux blessés par le vaccin qui ne sont pas technophiles. Les blessés ont été malmenés par la communauté médicale (se voient souvent refuser des soins de santé) et il leur est difficile d’obtenir des informations sur leur état avec toute la censure des moteurs de recherche qui sévit. Ils ont désespérément besoin de soins de santé, mais il y a tellement d’obstacles sur leur chemin.
