Inicialmente comencé a discutir eso en el chat, ¡pero un tema parece ser un lugar mejor!
Hemos intentado pensar en el alcance de cada herramienta, pero la mayoría de las veces no logramos que las personas internas utilicen Slack para cualquier cosa que se les ocurra. Algunas personas también se muestran reacias a tener “una herramienta/lugar más” que revisar regularmente para obtener información.
¿Tienes alguna experiencia o consejo?
Quizás adoptar la perspectiva de ser un curador ayudaría. Siento que no hacemos esto lo suficiente en la construcción de comunidades.
Como constructores de comunidades, vemos cosas que muchas personas no ven. Aprendemos sobre nuestra gente. Sus éxitos y sus dolores. Sabemos lo que surge una y otra vez. Sabemos a quién etiquetar. Entendemos qué se comparte.
Casi se convierte en nuestro trabajo dar soporte a todo este ecosistema y presentarlo de una manera organizada y sistematizada. Creo que Discourse puede ser excelente para esto.
Podemos publicar repetidamente preguntas, resumir cosas, preguntar/etiquetar/citar personas.
“Pero no escala” 
Puede hacerlo, la gente la escala, si se hace bien y de una manera que sea realmente útil.
Gracias @rosiesherry, ¡el rol de curador parece estar bastante subestimado al pensar en construir una comunidad! ¿Ves a los curadores desempeñando un papel para:
Quería tomarme un momento para resumir lo que he aprendido hasta ahora a través de varias discusiones que tuvimos en el chat para sacarlo a la luz. ¡Primero, gracias a @JammyDodger y @tobiaseigen por el tiempo que dedicaron a esto!
Construir una comunidad lleva tiempo y requiere algo de planificación. Podría ser bastante abrumador hacerlo todo en un gran paso.
Una de mis principales preocupaciones era cómo atraer a personas internas y conocedoras a la comunidad:
Así que creo que confiar y generar entusiasmo en torno a las personas es un elemento clave y también aceptar que no todo el mundo se unirá desde el primer día.
Proporcionar un espacio y una forma para ese propósito es el primer paso, aunque es probable que también tengas que adaptarte y animar a medida que avanzas. 
Aunque esto también ayuda a los contribuyentes a sentir un sentido de propiedad del espacio, lo que puede motivarlos a ayudar a construirlo aún más.
La gestión del conocimiento es clave cuando hablamos de una comunidad y Discourse puede ayudar cuando todo está centralizado:
Discourse tiene algunas funcionalidades potentes como Wiki, bandeja de entrada grupal, susurros, indicadores de lectura y plugins como Discourse policy y Discourse Docs. Sin embargo, en algunas infraestructuras complejas con muchos activos, puede ser interesante invertir un poco más para conectar los puntos o hacerlo paso a paso:
Otro concepto clave es aportar estructura a través de curadores (como dice @rosiesherry arriba) pero también:
Básicamente, no hay una “única manera” de construir una comunidad y es cuestión de prueba y error, hacerlo paso a paso, involucrando y animando a la gente y estructurando donde sea necesario después de obtener más información.
Todo esto se trata de motivación y persuasión. Ciencia social. ¿Qué quieren estas personas? ¿Una plataforma para mostrar sus conocimientos? ¿Ser desafiados por sus pares? ¿Aprender de otros? Si descifras eso, los tendrás.
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