Forse un modo per affrontare questa situazione è considerarla una sorta di meta-moderazione. Permettiamo agli utenti di segnalare i post, in modo che i moderatori possano esaminare le segnalazioni. Inevitabilmente, i moderatori vedranno quante segnalazioni ci sono e potrebbero avere un’idea di chi siano i segnalatori. Gli utenti che abusano delle segnalazioni o le utilizzano in modo improprio devono essere individuati in modo che il loro comportamento possa essere portato all’attenzione dei moderatori.
Forse si potrebbe mantenere una sorta di reputazione, nascosta ovviamente, che si riferisce a
- quante segnalazioni emette un utente
- quanti account distinti creano post che sta segnalando
- se le loro segnalazioni vengono accettate o rifiutate
- se i propri post vengono segnalati
Un utente con una scarsa reputazione di segnalazione necessita di una qualche forma di attenzione, parte della quale potrebbe forse essere automatizzata.