Distinguere le segnalazioni per cose "cattive" da quelle organizzative e di "aiuto".

Funzionalità
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Mi scuso se se ne è già discusso — è difficile sapere cosa cercare.[1]

Al momento, sebbene gli utenti possano selezionare perché stanno segnalando qualcosa, tutte le segnalazioni sembrano essere trattate allo stesso modo nella coda di revisione — e vanno tutte nel “registro permanente” della persona il cui post è stato segnalato. Voglio dire, so che puoi filtrare per “Tipo”, ma notificano comunque lo staff allo stesso modo.

Vorrei incoraggiare le persone a segnalare post (inclusi i propri) che potrebbero beneficiare della curatela ma che non sono problematici di per sé.

Cioè, per cose come:

  • Sposta l’argomento in una categoria diversa, o aggiungi o rimuovi tag[2]
  • Questo (e possibilmente le risposte) dovrebbe essere diviso in un nuovo argomento
  • Questo argomento è un duplicato — uniscilo a questo altro argomento[3]
  • Non posso più modificare il mio post ma devo apportare un aggiornamento importante
  • altre cose simili che al momento non mi vengono in mente

… vorrei:

  • Un indicatore di notifica diverso (colore e forma diversi)
  • Nessun registro permanente
  • Non nascondere il post o cose del genere
  • Non trattato come negativo per il TL

Potremmo provare ad addestrare le persone a non segnalare queste cose, ma invece a postare nella nostra categoria Aiuto o inviare un PM, ma questo sembra più complicato per gli utenti e meno probabile che venga utilizzato.

  1. e anche la nuova ricerca AI non ha trovato nulla ↩︎

  2. funzionalità bonus — consenti modifiche suggerite di tag e categorie, consenti revisione/azione a un TL configurabile, e azione automatica basata su un sufficiente accordo a un TL ancora più basso ↩︎

  3. Mi piacerebbe molto un supporto di prima classe per segnalare come duplicato, alla Stack Exchange ↩︎

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hmmm. perché una segnalazione non accettata (rispondendo NO nella coda di revisione) per eliminare la segnalazione conta ancora come post segnalato contro l’utente?

tendo a concordare con questo: ricevo utenti che segnalano argomenti duplicati o post che devono essere spostati. questi casi necessitano di un moderatore sì, ma non di una “segnalazione” negativa effettiva.

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Concordo anche io: questo è un ottimo suggerimento. Tangenzialmente: trovo il sistema di flag molto confuso in generale. Ad esempio, quando dice “qualcuno ha X flag utili” nel profilo di un utente, sono altre persone che segnalano i post di quell’utente come utili? O è quell’utente che segnala i post per l’attenzione dei moderatori e quei moderatori rispondono affermativamente a quei flag? So che è quest’ultima opzione, ma ogni volta che leggo quella frase devo pensare un attimo per ricordare cosa significa. Forse una funzionalità come questa potrebbe anche fornire uno spazio per modificare come vengono presentate in generale le informazioni relative ai flag?

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puoi cambiare il testo in qualcosa che preferisci nella console di sostituzione del testo tramite admin-customize-text. le due stringhe che vuoi modificare si troveranno in:

js.user.staff_counters.flags_given.one
js.user.staff_counters.flags_given.other

oppure puoi cercare “helpful flag” nel campo di ricerca lì.

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Anche io. È forse l’unico aspetto di Discourse in cui mi sento così. Quando ho gestito un flag, l’ho impostato su ‘Ignora’ perché sembrava che dovesse avere meno effetti collaterali.

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Concordo, usamos sinalizações para permitir que os usuários notifiquem os moderadores de respostas excepcionais e, em seguida, concedemos a eles um distintivo personalizado, mas a sinalização não faz sentido para isso em seu estado atual. E sim, eu também não gosto do sistema de sinalização. Muito confuso!

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Siamo entrati in una gigantesca tana del bianconiglio qui cercando di capire tutto questo… ed è così profondo.

L’unico modo per contare le segnalazioni per il livello di fiducia è che spam_count o inappropriate_count siano maggiori di 0. Quindi tutto questo argomento è iniziato da un piccolo malinteso…

  • quando un post viene segnalato come spam/inappropriato, il conteggio aumenta.
  • se un moderatore dice… ops, questa è stata una segnalazione errata… il conteggio diminuisce.

Hai sempre potuto fare quello che volevi con le segnalazioni “qualcos’altro…”, e non sarebbero state conteggiate per TL o altro. L’unico impatto era nell’UX sulla pagina dell’utente. Dove potresti effettivamente voler trovare queste informazioni…

Il che apre anche il nido di vespe che veniva aperto nell’OP.

qualcos'altro... questo post è terribile e offensivo
vs
qualcos'altro... questo post è fantastico, questa persona merita un badge

In entrambi i casi la segnalazione è utile
nel primo caso la segnalazione è un indicatore di un post negativo e si potrebbe sostenere che dovrebbe essere una penalità TL.
nel secondo non lo è.

Capisco che tutto questo sia enormemente complicato, eccessivamente complicato, ma non sono sicuro dell’OP qui. Propone di aggiungere ulteriore complessità a questa complessità:

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Si potrebbe sostenere che il nostro algoritmo TL è attualmente rotto… L’amministratore ha detto

Ehi, c’è qualcosa che non va in questo post secondo il grande riquadro rosso

Ma non abbiamo fatto nulla con quell’informazione.

L’incoerenza qui riguarda:

  • La segnalazione di revisione e le azioni sulle segnalazioni riguardano il post che è negativo o positivo

OPPURE

  • La segnalazione di revisione e le azioni sulla segnalazione riguardano la segnalazione e l’utilità o meno della segnalazione

Suddividendolo un po’ di più:

  1. Cosa dovrebbe contare come penalità per TL?
  2. Quali collegamenti ipertestuali dovremmo mostrare su una pagina utente? (ogni volta che un utente è stato segnalato indipendentemente dall’esito? ogni volta che un utente ha segnalato indipendentemente dall’esito? collegamenti basati sull’esito, segnalazione buona vs cattiva?)

Più si sbuccia questa cipolla, più strati ci sono e più tutto questo sembra complesso.

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Quindi, immagino che dopo aver letto questo codice e aver esaminato cose strane e meravigliose come “bonus di accuratezza dell’utente”, che viene assegnato in base a “quanto sei bravo a segnalare”… le mie proposte sarebbero:

  1. Modifica tutte le segnalazioni qualcos'altro... in modo che non vengano conteggiate per l’occultamento automatico. (attualmente, le segnalazioni accumulate di qualcos'altro... possono attivare un occultamento, per quanto ne so)
  2. Per le segnalazioni qualcos'altro... cambia il testo “C’è qualcosa che non va in questo post?” in “Questa segnalazione è stata utile?”. Questo è più coerente con il sistema di segnalazione.
  3. Non apportare modifiche per aggiungere sfumature al conteggio TL attorno a qualcos'altro...
  4. Consenti ai moderatori di raggiungere facilmente l’elenco delle segnalazioni buone e cattive effettuate da un utente dal profilo
  5. Consenti ai moderatori di raggiungere facilmente le cose legittime che altre persone hanno segnalato che erano loro, possibilmente dividendo qualcos'altro... / fuori tema legittimo da spam/inappropriato legittimo… per parità con i livelli di fiducia
  6. Vorrei capire ignora.

Sono sicuramente una serie di modifiche molto complicate.

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È quello che continuano a dire anche i miei mod. :laughing:

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Per quanto divertente, uso “ignora” perché non mi sento sicuro di capire le implicazioni di qualsiasi altra cosa.

Una distinzione molto utile, sopra, penso, riguardo ai flag utili e non utili, da un lato, e ai post buoni e cattivi dall’altro.

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Questo è qualcosa a cui ho pensato per un po’ di tempo, in una certa misura.

Per il forum, modero molte segnalazioni che non dovrebbero influire sul TL di qualcuno. Ad esempio, gli argomenti duplicati vengono segnalati per essere chiusi o uniti. Ma poi ci sono altre segnalazioni che dovrebbero esserlo (come a volte le persone usano qualcos’altro per spam o inappropriato).

Quindi, forse avere l’opzione per contarli verso i TL o meno, in modo che il mod possa cambiarlo per ogni segnalazione.

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Penso che una piccola casella di controllo etichettata “Conta contro TL3” o simile funzionerebbe lì.

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Penso che quando una persona clicca sull’icona della bandierina, dovrebbe apparire una finestra modale o un menu a discesa che chieda se la bandierina è per violazione del contenuto o per richiedere aiuto. Quindi il sistema di segnalazione dovrebbe instradarla in modo appropriato da quel momento in poi.

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Alcune cose sono cambiate da quando ho pubblicato questo, ma penso (oltre ad alcune delle cose dietro le quinte di cui discuti) che il miglioramento maggiore deriverebbe dalla suddivisione di “Qualcos’altro” in “Qualcos’altro problematico” e “Qualcos’altro (Messaggio privato allo staff)”.

Il primo andrebbe nella coda di revisione; il secondo nei messaggi del moderatore. L’opzione del messaggio potrebbe persino essere spostata in alto, vicino a “invia un messaggio direttamente al poster”.

Questo perché (come credo di aver detto da qualche parte nell’OP), voglio incoraggiare le persone a segnalare i post che necessitano di cura o altra attenzione.

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