Bonjour, cela fait plus d’un an et personne n’utilise vraiment mon forum. Je poste une fois par jour et je réponds toujours aux réponses et aux nouveaux messages, mais les gens continuent d’utiliser notre Discord. Dois-je simplement supprimer le Discord ? Je ne veux pas mécontenter ma communauté.
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Quels avantages immédiats vos utilisateurs tirent-ils en utilisant votre communauté Discourse plutôt que votre serveur Discord ?
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Qui est votre public cible ? C’est un bon point de départ.
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En général, cela n’aide pas. Tout le monde utilise ce service où se trouvent tous les autres et qui est le plus simple à utiliser. Changer est vraiment difficile.
Dans cette bulle, Discourse est facile à utiliser, mais à l’extérieur, il ne convient pas à la génération Facebook. Certes, c’est une question d’attitude, mais par exemple, l’éditeur ralentit simplement. Il est trop limité et trop difficile à utiliser ; il doit être WYSIWYG.
Bien sûr, la question de l’éditeur est vraiment schizophrène, car l’éditeur de Discourse offre plus que ce que la plupart des autres proposent. Peut-être devrait-il être plus simple, juste une zone de texte et du glisser-déposer ? Quelque chose comme ce que propose WordPress, où les deux options sont disponibles.
Mais le problème principal est la règle des 99-1. Ce 1 % actif est là où se trouvent les 99 % pour obtenir des réactions. Et les 99 % sont là où se trouvent tous les autres, et le 1 % ne joue aucun rôle dans ce jeu.
La question la plus ancienne. La majorité consomme des publicités et une très petite minorité crée du contenu. La majorité avance un peu plus facilement s’il n’y a pas d’autre option et si la nouvelle plateforme répond à leurs besoins. La minorité active est beaucoup plus difficile à gérer et elle doit obtenir ce qu’elle veut, même si elle ne sait pas ce qu’elle veut — mais cette transition doit être aussi simple que possible.
Le plus grand problème n’est pas en fait l’éditeur. C’est l’emplacement des avatars 
Tout le monde est sur Facebook, Discord ou autre. Rompre cette chaîne est… assez difficile, comme chacun le sait ici.
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Bonjour,
Je pense que le point le plus important est une bonne communication avec la communauté. Vous devriez donc leur demander pourquoi ils utilisent Discord plutôt que Discourse. Qu’est-ce qui leur manque sur Discourse ? Vous leur proposez une nouvelle plateforme, et tout le monde veut savoir pourquoi il faudrait quitter Discord. Discourse n’est pas fait pour le (chat) rapide, mais pour des conversations de qualité, et je pense que c’est une bien meilleure option pour une communauté que n’importe quelle autre plateforme.
Point important : vous devez maîtriser Discourse pour le présenter à votre communauté et expliquer ses avantages. Avec Discourse, vous pouvez presque tout faire pour répondre aux besoins de votre communauté. Il existe de nombreux plugins, des composants de thème et une multitude de ressources ici qui pourraient vous aider.
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Et c’est précisément la raison pour laquelle la migration vers Discourse pose tant de problèmes. La plupart des conversations dans le monde virtuel sont brèves. Comme ici. Et lorsque nous ne sommes pas dans des messages courts, il s’agit de questions/réponses — et la majorité des gens ne peuvent pas répondre, comme ici.
La qualité est une licorne ou un lévrier irlandais de plus de 100 cm ; beaucoup en parlent, mais on la voit très rarement Car aujourd’hui, la qualité ne signifie plus comment chacun se comporte, c’est une valeur abstraite liée au contenu et à la longueur du texte.
Nous vivons ici dans une bulle, en réalité trois bulles différentes. Je ne dis pas si c’est bien ou mal, c’est simplement ainsi. La première concerne les développeurs et les autres membres de l’équipe Discourse. Bien sûr, Discourse est alors le meilleur et le plus attrayant choix. Deuxièmement, il y a ici d’autres geeks de la tech qui pensent que Jekyll est la meilleure plateforme de blogging car elle implique beaucoup de codage et n’est pas grand public. La troisième bulle vient de gens comme moi — nous sommes quelque chose comme des utilisateurs finaux devenus webmasters. Nous avons quelques connaissances techniques et tout ce que nous voulons, c’est la simplicité dans notre vie
Ces trois bulles se croisent assez souvent et les frontières sont… floues ? Mais la base même est différente. Ici, et dans tout autre genre très spécifique où « normal » signifie un niveau de compétence technique élevé, nous vivons dans un monde totalement différent de celui des utilisateurs ordinaires. Eux, ils vivent dans un monde où synchroniser des photos entre un téléphone et le cloud est presque impossible.
Je perds le fil de mon idée, principalement à cause de mes compétences très limitées en anglais (oui, je suis un Finlandais assez typique ; je peux lire l’anglais sans aucune limitation, mais écrire est difficile et parler est presque un Himalaya mental…). Mais il y a une raison pour laquelle Facebook/Instagram/WhatsApp sont si gigantesques et que les forums sont plus ou moins morts. Enfin, pas morts, mais très rares. Et quand les forums vivent bien, c’est dans des genres très axés sur la technologie.
Et c’est là la barrière qu’il faudrait briser. Et je n’ai pas la réponse sur comment le faire. Peut-être que Facebook le fera tout seul, comme Nokia l’a fait. La censure et les restrictions commencent à fonctionner. Non, je ne parle pas des discours de haine, etc., mais de la nudité, de l’impossibilité de discuter de comment utiliser de la viande crue pour nourrir les chiens (vente d’animaux), etc. Mais quand même… les masses sont sur Facebook et les amener vers les forums… DiscourseHub est un outil SI il existe suffisamment de forums locaux de différents genres. Alors la pensée de groupe façon Facebook fonctionnerait. Sinon, ce n’est qu’une autre application qui a un tour de trop (quand il n’y a qu’un seul forum connecté, il devrait s’ouvrir immédiatement).
Un autre problème est géographique et culturel. Discourse est très… anglo-américain. Oui, je comprends pourquoi et pour moi ce n’est aucunement un problème. Je parle des badges et autres « incitations » qui sont presque inconnus dans le monde entier. Pour nous, les badges sont quelque chose que Dewey, Huey et Louie chassent de temps en temps. Mais pour des adultes actifs, les badges sont juste… stupides.
Bien sûr, je peux (et j’ai) choisi de ne pas utiliser les badges. Mais cela signifie que je n’ai rien d’autre à offrir. Les niveaux de confiance sont souvent la réponse suivante. Le système de TL n’aide pas du tout car les utilisateurs ne viennent pas sur le forum pour écrire dès le départ.
J’ai lu tous les conseils ici sur comment attirer des utilisateurs depuis Facebook/Discord/ou-autre-chose, et ça ne fonctionne tout simplement pas. Et je ne suis pas seul.
J’ai le groupe Facebook le plus actif lié aux chiens en Finlande. J’ai le site (WordPress) le plus populaire sur l’alimentation canine sur le web finlandais. J’ai environ 10 000 visites par jour sur ce site — et après 1,5 an, je n’arrive tout simplement pas à transférer les discussions vers le forum.
J’ai demandé à mes utilisateurs ce que je devrais faire ou ce qu’ils veulent. La réponse est toujours la même : le forum est trop difficile, trop désordonné, trop de tout et… évidemment… il y a trop peu de trafic.
Je me heurte durement à la règle des 99-1 pour deux raisons :
- Les 1 % n’ont aucune raison de bouger
- Les 1 % incluent des questions ordinaires de la part d’utilisateurs aléatoires et ils obtiennent des réponses plus facilement sur Facebook
Désolé. Je sais que ce post n’aide pas du tout. Je sais que tout le monde essaie simplement d’aider. Mais la réalité est que les conseils les plus courants ne fonctionnent tout simplement pas.
J’ai abandonné. Non, je ne ferme pas mon forum. Je fais face à la réalité : j’ai besoin de trois lignes distinctes et elles sont séparées, même si le sujet et les objectifs sont les mêmes. Il m’a fallu environ 10 ans pour construire le site. Le groupe Facebook a pris 2 ans. Construire le forum et attirer des utilisateurs prendra au moins 2 ans, et même s’il y a un certain chevauchement d’utilisateurs, ces groupes ne se rencontrent pas.
Pour moi, cela signifie trois fois plus de travail car je dois produire le même contenu trois fois avec de légères modifications.
Mon point de vue est que déplacer des utilisateurs d’une autre plateforme vers une nouvelle est impossible, sauf si l’ancienne échoue d’une manière ou d’une autre. Donc, la question doit être : comment atteindre de nouveaux utilisateurs totalement inconnus.
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Je suis ravi de ne pas être le seul 
J’ai soulevé un point similaire ici :
Je pense aussi. Mais le changement ne viendra pas de l’équipe Discourse. Alors j’ai commencé à travailler dessus. Jetez un coup d’œil :
Ce n’est pas impossible, mais c’est trop pour un projet open source réalisé par une seule personne sans financement. Je suis toujours en train de trouver des financements et de décider si je devrais supprimer le compositeur et le remplacer par quelque chose de similaire à ce que vous avez mentionné ici :
Cela dit, j’ai recommencé à travailler dessus de manière plus active et j’espère pouvoir présenter quelque chose de présentable bientôt 
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Vous pouvez utiliser mon plugin Discord Bot pour annoncer les nouveaux sujets Discourse sur Discord. Discord Bot Construction Kit 🤖 - #79 by merefield
Cela pourrait peut-être encourager quelques clics supplémentaires ?
Je suppose que vous facilitez la connexion en proposant la connexion Discord sur votre Discourse ?
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