Бот онбординга, который вы создаете, крутой! Пожалуйста, дайте нам знать, как всё проходит, и поделитесь, если сможете.
Не уверен насчёт остальной части вашего запроса, но это неверно. Вы можете разрешить сотрудникам тегировать личные сообщения через настройку администратора.
