Webhooks для личных сообщений — создание бота для онбординга

Бот онбординга, который вы создаете, крутой! Пожалуйста, дайте нам знать, как всё проходит, и поделитесь, если сможете.

Не уверен насчёт остальной части вашего запроса, но это неверно. Вы можете разрешить сотрудникам тегировать личные сообщения через настройку администратора.

Также у меня есть метод массовой отправки личных сообщений через API, и в нём можно добавлять теги.