I have some users who are inactive for months or years. What to do with them? I don’t want to delete them because they have made posts. I only just figured this out after looking into why certain emails have been failing for months.
Advice welcome!
3 лайка
Perhaps deactivate users? IIRC their posts will still be kept.
1 лайк
Do you mean the Activity Summary emails?
If you are sure they are never coming back isn’t anonymizing the better choice?
1 лайк
What would be the advantage of anonymizing the user here? I’m curious. Also if the user comes back… what then? Creating a new user and merging?
4 лайка
Fair point. I was thinking if someone has been inactive for years then it is pretty unlikely they will come back.
But you never know…stranger things have happened before.
1 лайк
Leave them be. Do not change a user record unnecessarily.
11 лайков
The only change I would make would be to lock them into a lower trust level such as level 0 or level 1.
2 лайка
I’d avoid deleting/deactivating too – but if emails are failing anyway, is there any downside to changing their email settings?
1 лайк
@NateDhaliwal I’ve seen u use iirc what is that?
1 лайк
IIRC = If I Recall Correctly
3 лайка
Just for your information, on this topic I enhance that the number of users may be misleading and I too wonder what to do about inactive users.
1 лайк
Write it into the guidelines, at least as a reminder first, to avoid accidental deletion, right?
Я вижу, что пользователи регулярно регистрируются, но никогда не публикуют сообщения и не заходят на сайт. Я удаляю тех, кто не проявлял активности более года и никогда не писал посты. Они всегда могут зарегистрироваться снова, и это никак не навредит содержанию форума.
1 лайк
Почему бы тебе не позволить задаче по очистке удалять их автоматически?
1 лайк
В основном потому, что я не знал (или совершенно забыл) об этой настройке. 
Discourse снова опережает меня.
2 лайка
Думаю, об этом в этой теме ранее не упоминалось, потому что Эндров говорил о пользователях с публикациями.
Ищите настройку Очистка неактивных пользователей через N дней, она настраивается.
2 лайка
Я вижу, что это удобно для некоторых сценариев использования, но хочу отметить, что я отключил автоматическую очистку и предпочитаю сохранять все аккаунты (кроме, конечно, спамеров). Одна из причин в том, что мое сообщество возникло в результате миграции, и многие аккаунты были перенесены при первоначальном импорте. Это реальные люди, которые когда-то проявляли интерес к теме и были активны в ней. Просто так получилось, что они пока не проявили активность в новом месте.
5 лайков
Я тоже держу неактивных пользователей. Я думаю, что это постепенно вопрос того, какой тип сообщества вы управляете. В моём сообществе диабетические кошки входят в ремиссию, или люди становятся настолько автономными, что больше не нуждаются в сообществе, а затем что-то случается — кошка выходит из ремиссии или что-то ещё — и люди внезапно появляются снова после нескольких лет молчания. В одном из таких случаев, кстати, участница не была так вовлечена во время своего первого пребывания в сообществе, но во второй раз была гораздо активнее, до такой степени, что стала модератором. Я не вижу особого преимущества в очистке ради самой очистки.
4 лайка
У меня была похожая ситуация с одним пользователем, который был довольно активен, а потом вдруг исчез на более чем 12 месяцев. Оказалось, что его работа отправила его за границу, и он был очень занят. Когда он вернулся домой, он сразу же снова появился на форуме. 
6 лайков