هناك نمو هائل لخوادم Discord لجميع أنواع الأشياء ويصعب مقاومة الانجرار إلى الكارثة الاحتكارية الكبيرة التالية. في معظم الأوقات، يتم إساءة استخدامها أيضًا إلى حد ما حيث يتعين على المستخدمين التعامل مع فيضان هائل من البيانات (غير ذات الصلة في الغالب)، وكلها متقلبة للغاية ولا توجد طرق جيدة لتنظيم الأشياء على المدى الطويل بطريقة ذات مغزى. وبالطبع، لا يمكن لمحركات البحث العثور على أي شيء بينما الكثير من هذه المعلومات هو شيء يجب على الناس العثور عليه بالفعل. لكنها لا تزال تنمو وطبيعتها المغلقة جنبًا إلى جنب مع تأثير الشبكة تلعب دورًا أكبر في هذا.
في غضون ذلك، كنت أبحث حقًا عن طرق لتجنب ذلك. كانت Matrix/Element محاولة لتجنب احتكار القوة لشركة واحدة تتحكم في الأمر على الأقل. لكن تجربة المستخدم الخاصة بهم لم تستطع حقًا المنافسة وكانت التطبيقات مليئة بالأخطاء مما أدى إلى قبول منخفض جدًا للمستخدمين. كما أنها لم تستطع حل المشكلة الأساسية المتمثلة في تخزين المعلومات على المدى الطويل بطريقة منظمة وسهلة الوصول. (لقد تطورت كثيرًا في الآونة الأخيرة وأنا أتابع تطورها باهتمام كبير وأمل)
عندما تم الإعلان عن ميزة الدردشة لـ Discourse، كنت متحمسًا للغاية. من تجربتي وردود الفعل من الأشخاص على Discord، كنت أعرف أن الناس يريدون منتدى بالفعل ولكنهم يحتاجون أيضًا إلى طريقة متكاملة بشكل وثيق للتواصل المباشر وغير المنظم وغير المعقد والمتقلب. بدت ميزة الدردشة وكأنها يمكن أن تلبي هذا الطلب على المدى المتوسط. يمكنك أن يكون لديك مساحة للدردشة العادية والمواضيع الثانوية، وإذا أصبح بعض النقاش أكثر أهمية، يمكنك دمجه في هيكل المنتدى الحالي.
لقد مر بعض الوقت منذ أن كانت هذه الميزة متاحة. على ما يبدو، لم يتبنى حتى هذا المنتدى حقًا دردشة Discourse. (ما هي النقطة الفعلية في وجود كليهما، الرسائل المباشرة والدردشة الفردية؟) في الواقع، لم أصادف موقعًا واحدًا تم فيه استخدام الدردشة. لذلك أتساءل… هل أنا مخطئ جدًا في وجهة نظري بأن هذه الميزة لديها إمكانات كبيرة كحركة مضادة لهذا القبر الفوضوي للبيانات المسمى Discord؟ هل هو سيء لهذه الدرجة؟ لماذا هناك قبول منخفض جدًا؟ هل سيؤدي ذلك إلى تضخم تكاليف حركة المرور إلى الناتج المحلي الإجمالي لدولة جزيرة متوسطة الحجم؟ :ابتسامة: أم أنه يُنظر إليه رسميًا على أنه مجرد عمل جانبي؟
كان هناك أكثر من 5 آلاف رسالة دردشة هنا في آخر 30 يومًا وفقًا لـ About - Discourse Meta. الأمر فقط أن غرف الدردشة ليست للجمهور الرئيسي الذي يأتي بطلبات الدعم والميزات.
وكان لدينا 10 أضعاف ذلك في نسختنا الداخلية، حيث إنها أداة الاتصال المتزامنة الرئيسية لدينا
إنه ليس عملًا جانبيًا على الإطلاق، لدينا فريق كامل مخصص لهذا بدوام كامل. لقد أطلقنا مؤخرًا تقديم سلاسل الدردشة!، وهناك الكثير من الميزات الرائعة قيد الإعداد.
في https://iogames.forum/about، يوجد نظام دردشة نشط للغاية، مع أكثر من 100 ألف رسالة دردشة في الشهر الماضي. يتبنى هذا المنتدى نظام دردشة المنتدى، وقام بتعطيل نظام الرسائل لصالح الرسائل المباشرة للدردشة.
عضو في فريق الدردشة هنا! كما شارك @Falco، نحن نعمل بنشاط على تحسين وتوسيع الدردشة حتى تتمكن من دعم المحادثات غير المنظمة وغير الرسمية التي ذكرتها.
لقد أكملنا مؤخرًا مشروع بحثي مع بعض مستخدمي الدردشة على Meta حيث تعلمنا الكثير حول ما يحبه الناس في دردشة Discourse اليوم، وكيف يمكننا تحسينها لهم في المستقبل. الكثير من هذا البحث يوجه ما نعمل عليه اليوم.
فيما يلي بعض الأمثلة على المشاريع التي نعمل عليها (إخلاء مسؤولية هنا بأن هذا ما نعمل عليه اليوم، ولكن في عالم البرمجيات تتغير الأمور بسرعة لذا لا توجد وعود بشأن الجدول الزمني في الوقت الحالي):
تحديثات لمحادثات المجموعات (رسائل مباشرة مع أكثر من شخص آخر) حتى تتمكن من إضافة أعضاء جدد بسهولة إلى محادثة جماعية موجودة وتعيين عنوان للمساعدة في تمييز تلك المحادثة الجماعية (أو لمجرد الاستمتاع).
تحسينات لتصميم الدردشة على الهاتف المحمول بحيث يسهل تصفح الدردشة والتفاعل معها من هاتفك.
هناك المزيد قادم! في المستقبل البعيد، سنتعامل مع مشاريع مثل تحسين الإشعارات حتى يتمكن الأشخاص من البقاء على اطلاع دائم بالمحادثات التي يهتمون بها.
أنا أرى “الرسائل المباشرة” (أو “الرسائل الخاصة” كما نميل إلى تسميتها) كبديل للبريد الإلكتروني. إنها أبطأ وأكثر رسمية وتدوم لفترة أطول من الدردشة، مما يجعلها خيارًا جيدًا عندما تجري محادثة غير متزامنة وأكثر رسمية ترغب في الاحتفاظ بسجل طويل الأمد لها.
الدردشة، من ناحية أخرى، هي - كما ذكرت -
أود أيضًا أن أضيف أنها مناسبة بشكل أفضل للتواصل المتزامن. يمكنني أن أرى شخصًا يختار الدردشة الفردية بدلاً من الرسائل الخاصة الفردية عندما يريدون حل شيء ما بسرعة مع زميل أو يريدون التواصل اجتماعيًا بطريقة غير رسمية - نحن نفعل كل هذين الأمرين كثيرًا في Discourse!
بينما يمكنك استخدام أحدهما فقط أو الآخر، إلا أنهما يقدمان مزايا محددة تجعلهما مناسبين بشكل أفضل لحالات استخدام معينة - لذا فإن وجود كليهما في متناول يدك يمنحك مزيدًا من المرونة في كيفية التواصل.
مثير للاهتمام، لم أكن أعرف أنه موجود. كيف ينبغي لي؟ هذا بالضبط ما أعنيه. هذه ميزة رائعة ويحب الناس الدردشة. أنا أيضًا. لماذا هي مخفية عن غالبية المستخدمين؟ الآلاف من خوادم Discord مفتوحة (على الأقل فيما يتعلق بما تعتبره Discord “مفتوحًا” في حديقتها المسورة) لأي شخص.
مرحبًا، شكرًا على المشاركة! من الرائع أن أرى أنك تعمل على كل هذه الأشياء
لكن هذا يتعلق أكثر بواجهة المستخدم في الواجهة الأمامية. هل تريد فقط إرسال رسالة سريعة؟ حسنًا، إليك حقل إدخال وزر إرسال. هل تريد إرسال شيء أكبر وأكثر رسمية؟ حسنًا أيضًا، انقر على زر “الرسالة الغنية” هذا واستفد من القوة الكاملة لـ Discourse. لكن الواجهة الخلفية لكليهما يمكن أن تكون متطابقة تمامًا. في النهاية، إنها مجرد نص مع ترميز. يجب أن يكون هناك أيضًا مكان مركزي واحد فقط لرؤية جميع الاتصالات الخاصة. على أي حال، هذا شيء لمناقشة مخصصة
المشكلة الوحيدة التي أراها هنا هي… أنني لا أرى أي قنوات دردشة.
أعني - من منظور المستخدم النهائي، حتى هنا في meta.discourse يمكنني فقط رؤية فقاعة دردشة في الزاوية العلوية اليمنى حيث يمكنني بدء محادثة خاصة مع ما يصل إلى 20 شخصًا.
ولكن أين هي الدردشة على مستوى الموقع؟ كيف يمكنني الوصول إليها؟
مع الاستخدام الأساسي لميتا للدعم، كان وجود غرفة دردشة على مستوى الموقع سيجذب العديد من المستخدمين الضائعين الذين يطلبون الدعم عبر الدردشة. نظرًا لأننا لا ننوي تقديم الدعم عبر الدردشة، فإن ميتا لا تحتوي على أي قنوات دردشة على مستوى الموقع. ولكن هذا قرار محدد لهذا الموقع، والعديد من المواقع الأخرى لديها الكثير من قنوات الدردشة على مستوى الموقع.
هل لي أن أقترح أن يكون لدينا طريقة لقلب الطاولات… بمعنى، جعل الدردشة هي الميزة الافتراضية التي تراها، بينما تظل المنتديات موجودة بوضوح. أو أن يكون لديك القدرة على تثبيت الدردشة في نافذة مستطيلة (سطح المكتب) في أعلى الموقع في جميع الأوقات. بهذه الطريقة لن تكون مقيدًا بـ “غرفة” وستعرف ما يحدث أينما كنت في منتداك.
كما شارك 
هذا بالضبط ما أعنيه. هذه ميزة رائعة ويحب الناس الدردشة. أنا أيضًا. لماذا هي مخفية عن غالبية المستخدمين؟ الآلاف من خوادم Discord مفتوحة (على الأقل فيما يتعلق بما تعتبره Discord “مفتوحًا” في حديقتها المسورة) لأي شخص.