Discourseのチャットの状態はどうですか?

Discordサーバーはあらゆる種類のものが膨大に増えており、次の大きなプロプライエタリな災害に引き込まれるのを避けるのがますます難しくなっています。ほとんどの場合、ユーザーは(主に無関係な)データの巨大な洪水に対処しなければならず、すべてが非常に不安定で、長期的に意味のある方法で構造化するための良い方法がないため、むしろ誤用されています。そしてもちろん、検索エンジンは何も見つけることができませんが、これらの情報の多くは人々が実際に見つけるべきものです。しかし、それでも成長しており、その閉鎖的な性質とネットワーク効果がより大きな役割を果たしています。

その間、私はこれを回避する可能性を本当に探していました。Matrix/Elementは、少なくとも単一の企業が管理するこの権力独占を回避しようとする試みでした。しかし、それらのUXは実際には競争できず、アプリはバグがあったため、ユーザーの受け入れは非常に低いものでした。また、情報を長期的に構造化されアクセス可能な方法で保存するという基本的な問題を解決することもできませんでした。(ただし、最近はかなり進化しており、その開発に大きな関心と希望を持って追っています)

Discourseのチャット機能が発表されたとき、私は非常に興奮しました。Discordでの経験と人々からのフィードバックから、人々は実際にはフォーラムを求めているが、より直接的で、構造化されておらず、複雑でなく、不安定なコミュニケーションのための緊密に統合された方法も必要としていることを知っていました。チャット機能は、中期的にこの需要を満たすことができるように聞こえました。カジュアルなチャットやマイナーなトピックのためのスペースを持つことができ、議論がより関連性を持つようになったら、既存のフォーラム構造に統合することができます。

今では、この機能が登場してからしばらく経ちました。どうやら、このフォーラムでさえDiscourseチャットを本当に受け入れていません。(実際、DMと1対1のチャットの両方を持つ意味は何でしょうか?)私は実際、チャットが使用されているサイトに一度も遭遇したことがありません。それで疑問に思っています…この機能がDiscordという名の乱雑なデータ墓場に対するカウンター運動として大きな可能性を秘めているという私の見方はそんなに間違っているのでしょうか?それはそんなに悪いのですか?なぜこれほど受け入れが低いのですか?トラフィックコストが中規模の島国の国民総生産に膨張するのでしょうか?:smile: それとも、公式には単なる副業と見なされているのでしょうか?

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About - Discourse Meta によると、この30日間で5,000件以上のチャットメッセージがありました。ただ、チャットルームは、サポートや機能リクエストを求める一般のユーザー向けではありません。

そして、私たちの社内インスタンスではその10倍のメッセージがあり、そこでは主要な同期コミュニケーションツールとして使われています :smile:

全く副業ではありません。この分野に専念するフルタイムのチームがあります。最近、チャットスレッドの紹介!をリリースし、他にも多くのクールな機能が計画されています。

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https://iogames.forum/about では、非常に活発なチャットシステムがあり、先月だけで10万件以上のチャットメッセージがありました。そのフォーラムでは、メッセージシステムの代わりにチャットのダイレクトメッセージを採用しています。

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チャットチームのメンバーです! :wave: @Falco が共有したように、私達はチャットの改善と拡張に積極的に取り組んでおり、あなたが言及したような非構造化された、トピックから外れた会話をサポートできるようにしています。

最近、Metaのチャットユーザーとの調査プロジェクトを完了し、Discourseチャットの現在の良い点や、今後どのように改善できるかについて多くのことを学びました。その調査の多くは、現在私達が取り組んでいることに反映されています。

現在取り組んでいるプロジェクトの例をいくつかご紹介します(これは現時点での取り組みであり、ソフトウェアの世界は急速に変化するため、現時点でのタイムラインについては約束できません)。

  • グループチャット(複数人とのダイレクトメッセージ)のアップデート。これにより、既存のグループチャットに新しいメンバーを簡単に追加したり、グループチャットを区別しやすくするためのタイトルを設定したり(あるいは単に楽しむため)できるようになります。

  • モバイルデザインの改善。これにより、スマートフォンからチャットをより簡単に閲覧・操作できるようになります。

今後もさらに多くの機能が追加される予定です!将来的には、通知の改善など、関心のある会話についてより多くの情報を提供できるようにするプロジェクトに取り組む予定です。

「DM」(または私達がよく呼ぶ「PM」)は、Eメールの代替として考えています。チャットよりも遅く、よりフォーマルで、より長く残るため、非同期でよりフォーマルな会話を行い、長期的な記録を残したい場合に適したオプションとなります。

一方、チャットは、あなたが言及したように、

また、同期コミュニケーションに適しているとも言えます。同僚と迅速に何かを解決したい場合や、非公式な方法で社交的に近況を報告したい場合に、1対1のPMよりも1対1のチャットを選択する人がいるかもしれません。Discourseでは、これらの両方を頻繁に行っています!

どちらか一方だけを使用することも可能ですが、それぞれが特定のユースケースに適した特定の利点を提供しているため、両方を自由に使えることで、コミュニケーションの方法に柔軟性が生まれます。

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面白い、そんなものがあるとは知らなかった。どうすればいいのかな? :wink: まさに私が言いたかったことです。これは素晴らしい機能で、人々はチャットを気に入っています。私もそうです。なぜ大多数のユーザーにとって隠されているのでしょうか?数千ものDiscordサーバーが(Discordがその閉鎖的な庭の中で「オープン」と見なすものに関して言えば)誰にでも開かれています。

こんにちは、ご意見ありがとうございます!これらのすべてに取り組んでいるのを見て嬉しいです :slight_smile:

しかし、これはフロントエンドのUIの問題です。簡単なメッセージを送りたいだけですか?はい、ここにインプットフィールドと送信ボタンがあります。もっと大きく、よりフォーマルなものを送りたいですか?それも良いでしょう、「リッチメッセージ」ボタンをクリックして、Discourseの全機能を利用してください。しかし、どちらのバックエンドも全く同じにすることができます。結局のところ、マークアップ付きの単なるテキストです。プライベートなコミュニケーションをすべて表示する中央の場所も1つだけであるべきです。いずれにせよ、それは専用の議論のためのものです :slight_smile:

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ここでの唯一の問題は、チャットチャンネルが見当たらないことです。

つまり、エンドユーザーの視点から見ると、ここMeta Discourseでさえ、右上隅のチャットバブルしか見えず、最大20人とプライベートチャットを開始できます。

しかし、サイト全体のチャットはどこにあるのでしょうか?どうすればアクセスできますか?

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Metaにはサイト全体のチャットチャンネルはありません。try.discourse.orgには公開チャンネルがありますので、そちらをご確認ください。

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Metaの主な用途がサポートであったため、サイト全体チャットルームがあると、チャットでサポートを求める多くの迷子のユーザーを引き付けることになります。チャットでのサポートを提供するつもりはないため、Metaにはサイト全体チャットチャンネルがありません。しかし、これはこのサイト固有の決定であり、他の多くのサイトには多くのサイト全体チャンネルがあります。

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テーブルを切り替える方法を提案してもよろしいでしょうか?つまり、チャットをデフォルトで表示される機能にし、フォーラムも引き続き利用できるようにするということです。あるいは、デスクトップの四角いウィンドウに常にチャットを表示できるようにすることもできます。そうすれば、特定の「部屋」に閉じ込められることなく、フォーラムのどこにいても何が起こっているかを知ることができます。

これは理にかなっていますか?

それほど多くはありません。なぜなら、私の知る限り、サイドバーで既にそれを使用できるからです。

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