Mi característica favorita, tanto como usuario como como administrador de la comunidad, es “Tu tema es similar a…”.
Como usuario, esto a menudo me ayuda a encontrar respuestas cuando mi búsqueda no dio resultados satisfactorios.
Pero esta característica realmente “brilla” (aunque en gran parte sea invisible) para los administradores de la comunidad: sabemos que muchos usuarios no buscan antes de publicar. Al sugerir temas similares, Discourse no solo reduce drásticamente los temas repetitivos (en comparación, los Grupos de Facebook están llenos de la misma pregunta hecha una y otra vez), sino que también ayuda a los nuevos usuarios a encontrar lo que buscan sin quitar tiempo a otros y sin tener que esperar una respuesta. Una victoria instantánea para todos.
Esta característica es genial. Gracias, Discourse. Me sorprende mucho que plataformas competidoras como Vanilla Forums no tengan esta función integrada.