Esta é uma discussão maravilhosa. Certamente estamos bem cientes de que a complexidade da experiência do usuário (tanto para administradores do site quanto para membros da comunidade) é um desafio que temos pela frente (e temos tido por algum tempo).
Como foi mencionado, temos alguns objetivos que às vezes entram em conflito uns com os outros - queremos que o Discourse seja altamente configurável e personalizável, e ao fazer isso, entregamos controle significativo aos administradores de cada comunidade na definição de grande parte da experiência do usuário para seus membros. Ao mesmo tempo, queremos que seja fácil para os recém-chegados entenderem, mas também descobrimos que usuários experientes querem um bom controle sobre a personalização de sua própria experiência.
Temos muito trabalho a fazer, mas estamos dedicando bastante foco a esses problemas. Na última versão, colocamos algum esforço na experiência de configuração do site em particular. Para esta próxima versão, temos áreas de foco em melhorias na experiência do administrador de forma mais geral, bem como na extensibilidade da plataforma.
Este último esforço é interessante, pois se relaciona com esta conversa. Por um lado, pode-se dizer que poderia levar a um aumento adicional da complexidade, ao permitir mais personalização. Mas também é um objetivo nos permitir definir temas que sejam melhor adaptados a casos de uso específicos, ou mesmo uma experiência padrão mais simples, mantendo a compatibilidade retroativa para sites existentes. Por exemplo, isso abriria a porta para considerar mais seriamente ideias como esta: CDCK should develop new default Discourse themes on a regular basis to keep it looking current
Não quero me aprofundar muito no processo de desenvolvimento neste tópico, mas já que surgiu, acho que também vale a pena mencionar que, com nosso crescimento nos últimos anos, o Discourse agora também inclui gerentes de produto e designers que trabalham ao lado dos desenvolvedores em todos esses esforços.
Quanto a como posicionamos o código aberto no site, é algo que temos discutido. O site tem estado um pouco em fluxo, pois introduzimos o plano básico e temos tentado ser mais transparentes sobre o que oferecemos em nosso plano empresarial. Há uma série de opções aqui e estamos tentando direcionar as pessoas para aquela que provavelmente é melhor para elas. Concordo que ficou um pouco perdido no meio e merece ser mais descoberto. Está em nossa página de preços agora, em uma das FAQs, mas isso em si pode mudar, pois o preço sozinho provavelmente não é o principal motivo para escolher a auto-hospedagem.
Muita coisa para fazer!
Novamente, gostei muito da discussão aqui e estou feliz em ver como nova vida pode ser dada a uma discussão que começou há mais de um ano. Essa é uma das coisas que eu pessoalmente mais amo nesta plataforma.