Estoy completamente de acuerdo. Me resulta un punto de dolor particular porque no puedo describir mi trabajo a menos que tenga una descripción adecuada de la plataforma. “Comunidad de desarrolladores” sería lo más cercano, pero eso es un efecto secundario. En realidad, estamos allí para resolver problemas. “Plataforma de preguntas y respuestas” tampoco encaja porque a menudo trabajamos hacia la solución a través de múltiples publicaciones, en lugar de una respuesta correcta como Stack Overflow.
Llamé a nuestra instancia una plataforma de innersource durante un tiempo, pero eso parece una filosofía mucho más amplia.
Luego intenté ser más específico con “plataforma de resolución colectiva”, pero eso también suena a algo que un gobierno usaría para reprimir a los manifestantes…
Actualmente estoy usando “Co-resolución” (resolución de problemas colaborativa, cooperativa) que no es genial, pero tal vez le dé a la gerencia la palabra de moda que necesitan para comprender el caso de uso y el propósito en una sola palabra 